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Al tocar en el icono de HotSync
en la pantalla Inicio, no pasa
nada en el software Palm
Desktop y se agota el tiempo
de espera de la computadora
de mano.
Al realizar una sincronización
HotSync, la información no se
transfiere al software Palm
Desktop.
La computadora de mano
muestra el mensaje
"Esperando al remitente"
cuando se encuentra cerca
del puerto de infrarrojos
del equipo.
Intente cada uno de los siguientes pasos en orden:
Encienda la computadora de mano y toque en el icono
Inicio
. Seleccione el icono de HotSync
a continuación, toque en Local.
Haga una copia de la carpeta Palm. Desinstale y, a
continuación, vuelva a instalar el software Palm Desktop.
Intente cada uno de los siguientes pasos en orden:
Si la sincronización HotSync ha sido satisfactoria pero
no encuentra los datos de la computadora de mano en
el software Palm Desktop, compruebe si ha seleccionado
el nombre de usuario correcto para ver los datos.
En un equipo Windows, haga clic en HotSync Manager
y seleccione Personalizar. Compruebe que todos los
conductos estén configurados para sincronizar archivos.
En un equipo Mac, haga doble clic en el icono de HotSync
Manager. Seleccione Configurar conductos en el menú
HotSync. Seleccione su nombre de usuario en el menú
emergente Usuario y compruebe que el conducto correcto
esté activo.
Intente cada uno de los siguientes pasos en orden:
El puerto de infrarrojos del equipo puede estar configurado
para realizar búsquedas automáticamente de otros
dispositivos de infrarrojos. Consulte la documentación
del sistema operativo para obtener información sobre
cómo desactivar esta opción.
En algunos casos, simplemente con apartar la computadora
de mano del puerto de infrarrojos del equipo se soluciona
el problema.
Problemas con HotSync
y,
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