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Solución de problemas
Descripción general
En esta sección se explica cómo resolver problemas comunes con la red que pueden surgir al utilizar el
equipo Brother. Si, después de leer este capítulo, no puede solucionar su problema, visite Brother Solutions
Center en: http://solutions.brother.com/.
Para obtener más información, vaya a Brother Solutions Center en (http://solutions.brother.com/) y haga clic
en [Manuales] en la página correspondiente a su modelo para descargar otros manuales.
Identificación del problema
Asegúrese de que primero ha comprobado lo siguiente:
El cable de alimentación está conectado correctamente y el equipo Brother está encendido.
Se ha retirado todo el embalaje protector de la máquina.
El punto de acceso (para red inalámbrica), enrutador o concentrador está encendido y su luz de conexión
parpadea.
La cubierta posterior está completamente cerrada.
Se ha insertado la cinta correctamente en el compartimento del casete de cinta.
Vaya a la página correspondiente a la solución en las listas siguientes
Problema
Veo mensajes de error cuando configuro ajustes de Wi-Fi desde el equipo
No puedo completar la configuración de red con ajustes Wi-Fi
Deseo comprobar si mis dispositivos de red funcionan correctamente
Mensajes de error al configurar ajustes Wi-Fi desde el equipo
Mensaje de error
¡Error de conexión!
Volver intentar.
¡Error Encontrados! 2 o
más dispos.
¡Otro dispositivo ya
está conectado!
¡Imposible recibir
arch.para otros prod.!
¡Mín. 8 caracteres!
Causa/solución
No se encontró un punto de acceso WPS disponible.
Se recibió un paquete de datos incorrectos al intentar conectarse a través de
WPS.
Se encontraron 2 o más puntos de acceso WPS al intentar conectarse a
través de WPS.
No se puede establecer la conexión inalámbrica en Modo directo porque otro
dispositivo ya está conectado al equipo Brother.
No se puede transferir archivos (plantillas, bases de datos o imágenes) que
fueron diseñados para otros productos.
Cuando se establecieron las configuraciones de red mediante el Modo
directo, se pulsó la tecla OK o Enter (Intro) aunque la contraseña ingresada
contenía menos de 8 caracteres.
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