SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
En la tabla siguiente se muestran las causas habituales de los problemas, la posible causa y las posibles
acciones correctivas. Consulte el Manual del usuario (disponible en www.defi btech.com) para obtener
explicaciones detalladas sobre cómo llevar a cabo las acciones correctivas.
Para que la unidad comunique cuál es la causa del problema, encienda el dispositivo DEA y después apáguelo
presionando el botón de encendido/apagado durante aproximadamente dos segundos. Mientras se apaga,
la unidad debería reproducir una instrucción de voz con detalles sobre la causa del problema. Use la tabla
siguiente para determinar la acción correctiva adecuada en función de la instrucción de voz de la unidad.
Si la unidad sigue sin funcionar, póngase en contacto con Defi btech para solicitar asistencia técnica
(consulte la sección "Contacto" en la página 30).
Síntoma
La batería no se ha insertado.
La batería se ha agotado o necesita
La unidad no se enciende.
reparación.
La unidad necesita reparación.
La batería se ha agotado.
La unidad se apaga
inmediatamente.
La unidad necesita reparación.
Es posible que la unidad necesite
reparación.
El indicador ASI parpadea en
rojo o la unidad emite un pitido
de manera intermitente.
La batería no funciona.
Los electrodos de desfi brilación no se
han conectado previamente a la unidad.
La batería no se ha insertado.
El indicador ASI no parpadea
La capacidad de la batería es baja o
cuando la unidad está en modo
necesita reparación.
de espera (apagada).
La unidad necesita reparación.
Se reproduce la instrucción
"Error de comprobación de
La unidad necesita reparación.
encendido, Código de asistencia
técnica 'xxx'".
Se reproduce la instrucción
"Comprobación de batería no
La batería necesita reparación.
superada, Código de asistencia
técnica 'xxx'" .
Se reproduce la instrucción
La unidad necesita reparación.
"Solicitar asistencia técnica".
Se reproduce la instrucción
La capacidad de la batería es
"Sustituir batería ahora" .
extremadamente baja.
Se reproduce la instrucción
La capacidad de la batería es cada vez
"Batería baja".
menor.
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Causa posible
Acción correctiva
Inserte la batería.
Sustituya la batería o póngase en
contacto con el servicio técnico.
Póngase en contacto con
el servicio técnico.
Sustituya la batería.
Póngase en contacto con el servicio
técnico.
Encienda la unidad y después
apáguela manteniendo presionado el
botón de encendido/apagado durante
aproximadamente dos segundos;
tome nota del problema indicado
por la instrucción de voz y, de ser
necesario, póngase en contacto con
el servicio técnico.
Sustituya la batería.
Conecte los electrodos de
desfi brilación a la unidad.
Inserte la batería.
Sustituya la batería o póngase en
contacto con el servicio técnico.
Póngase en contacto con
el servicio técnico.
Registre el número del código y
póngase en contacto con el servicio
técnico.
Registre el código y reemplácela
por una nueva.
Póngase en contacto con el servicio
técnico.
Es posible que la unidad no administre
descargas, por lo que debe cambiar la
batería de inmediato.
Sustituya la batería lo antes posible.
Síntoma
Causa posible
Se está usando una batería no
Se reproduce la instrucción
recomendada con la unidad
"Tipo de batería desconocido" .
(consulte el principio de la página 15).
Se reproduce la instrucción
Los electrodos no están conectados.
"Electrodos no accesibles".
El conector de los electrodos no
está insertado.
Se reproduce la instrucción
Conector de los electrodos dañado.
"Conecte los electrodos".
Conector de la unidad dañado.
Los electrodos no están conectados
al paciente.
Se reproduce la instrucción
El contacto de los electrodos con
"Aplicar electrodos en el pecho
el paciente no es correcto.
desnudo del paciente" .
El cable de los electrodos o los
electrodos están dañados.
Electrodos secos.
Instrucción de voz
"Contacto de los electrodos
con el paciente incorrecto" ,
Conexión parcial de los electrodos.
"Presionar los electrodos
con fi rmeza" , "Recoloque o
reemplace los electrodos" ,
Existe contacto entre los electrodos.
"Electrodos no aptos para el
Electrodos que no son de rescate (p. ej.
rescate" o "Advertencia"
electrodos de formación) conectados
Se reproduce la instrucción
Existe contacto entre los electrodos.
"Comprobar electrodos".
Se reproduce la instrucción
Se ha detectado movimiento
"Evitar movimiento" .
en el paciente.
Se reproduce la instrucción
Se han detectado interferencias
"Eliminar interferencias" .
externas.
Se reproduce la instrucción
Se han detectado interferencias
"Análisis interrumpido" .
o movimiento.
El ritmo de ECG del paciente ha
cambiado.
No se ha pulsado el botón de
descarga en 30 segundos.
Batería baja: capacidad insufi ciente
para la carga del dispositivo.
Se reproduce la instrucción
"Descarga cancelada".
Avería del hardware.
Conexión incorrecta de los electrodos
con el paciente.
Electrodos secos.
La tarjeta DDC está llena.
Se reproduce la instrucción
"Sustituir tarjeta de datos".
Error de la tarjeta DDC.
Para obtener información más detallada, consulte el Manual del usuario (en www.defi btech.com).
Acción correctiva
Reemplace la batería instalada por
una recomendada.
Asegúrese de que la orientación
del conector de los electrodos sea
correcta y de que esté totalmente
insertado en la unidad.
Inserte el conector de los electrodos.
Sustituya los electrodos.
Póngase en contacto con
el servicio técnico.
Coloque los electrodos en el paciente.
Compruebe el contacto de los
electrodos con el paciente.
Sustituya los electrodos.
Sustituya los electrodos.
Asegúrese de que los electrodos
estén colocados correctamente
en el paciente.
Separe los electrodos y colóquelos
correctamente en el paciente.
Sustituya los electrodos que no sean
de rescate por electrodos de rescate.
Separe los electrodos y colóquelos
correctamente en el paciente.
Inmovilice al paciente.
Elimine las interferencias externas.
Inmovilice al paciente o elimine
las interferencias.
No es necesaria ninguna acción.
Pulse el botón de descarga antes
de que transcurran 30 segundos.
Sustituya la batería.
Ejecute la autocomprobación manual,
envíe la unidad a reparar.
Asegúrese de que los electrodos estén
colocados correctamente
en el paciente.
Sustituya los electrodos.
Sustituya la tarjeta DDC por otra
que no esté llena.
Sustituya la tarjeta DDC.
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