Tabla de contenido
Publicidad
La impresora está configurada como la impresora actual o predeterminada.
Para Windows, configure la impresora como predeterminada en la carpeta Impresoras.
Para Mac OS, configure la impresora como predeterminada en el Selector o el Centro de
impresión. Consulte la documentación de su equipo para obtener más información.
No está seleccionado Pausar Impresión si está utilizando un equipo que
ejecuta Windows.
No ejecute demasiados programas cuando esté realizando una tarea. Cierre los
programas que no esté usando o reinicie el equipo antes de intentar nuevamente la tarea.
Solución de problemas de impresión
Esta sección entrega soluciones a problemas de impresión comunes.
La impresora se apaga inesperadamente
Revise la alimentación y sus conexiones
Asegúrese de que la impresora esté bien conectada a una toma de corriente alterna (CA)
que funcione correctamente. Consulte
requisitos de voltaje.
Revise los orificios de ventilación de la impresora
Los orificios de ventilación de la impresora están ubicados al costado izquierdo de ésta.
Si los orificios de ventilación están cubiertos y la impresora se recalienta, se apagará
automáticamente. Asegúrese de que los orificios de ventilación no estén cubiertos y de
que la impresora se encuentre en un lugar fresco y seco. Consulte
la impresora
la impresora.
Todas las luces de la impresora están parpadeando
Se ha producido un error no recuperable
Restablezca la impresora. Consulte
En caso de que el problema persista, comuníquese con HP. Consulte
y
29
3 - Mantenimiento y solución de problemas
para obtener información acerca del entorno operativo que requiere
garantía.
Especificaciones de la impresora
Para reestablecer la
impresora.
para conocer los
Especificaciones de
Asistencia técnica
ESWW
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
