Solución de problemas
Control del papel
Primero, asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel recomendadas por
Brother. (Consulte Tipo y tamaño de papel en la página 2.)
Problema
La alimentación de papel del
equipo no funciona.
El equipo no alimenta papel
desde la bandeja MP.
La alimentación de sobres del
equipo no funciona.
Se ha producido un atasco de
papel.
El equipo no imprime.
Cuando se imprime en papel
normal, se pliega.
El papel se cae desde la
bandeja de salida superior.
Recomendación
Si hay papel en la bandeja de papel, asegúrese de que está alisado. Si el papel
tiene dobleces, alíselo bien antes de imprimir. Algunas veces, es útil retirar el
papel. Déle la vuelta a la pila y vuelva a colocarla en la bandeja de papel. Si el
papel continúa teniendo dobleces, sustitúyalo.
Reduzca la cantidad de papel en la bandeja de papel y, a continuación, vuelva a
intentarlo.
Compruebe que el modo de alimentación manual no esté seleccionado en el
controlador de impresora.
Limpie el rodillo de recogida de papel. Consulte Limpieza del rodillo de recogida
de papel en la página 138.
Asegúrese de que ha elegido Bandeja MP en Fuente del papel del controlador
de impresora.
El equipo puede cargar sobres desde la bandeja MU. La aplicación debe estar
configurada correctamente para imprimir en el tamaño de sobre que esté
utilizando. Por lo general, esto se realiza desde el menú Configurar página o
Configurar documento del software. (Consulte el manual de la aplicación.)
Retire el papel atascado. (Consulte Atascos de papel y su solución
en la página 154.)
Asegúrese de que el cable está conectado al equipo.
Asegúrese de que el equipo está encendido y de que no hay ningún mensaje de
error en la pantalla LCD.
Asegúrese de que ha seleccionado el controlador de impresora correcto.
Cambie la configuración del controlador de impresora en Soporte de impresión
a un nivel fino.
Abra la cubierta trasera y compruebe que en los rodillos de la unidad de fusión
no haya ningún papel atascado.
Levante la lengüeta de soporte.
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