Solución de problemas
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
Aparecen puntos blancos o hay
impresión sin relleno
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
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La página está completamente en
blanco o faltan algunos colores
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Aparecen puntos de color a
intervalos de 94mm
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94 mm
(3.7 in.)
94 mm
(3.7 in.)
Aparecen puntos de color a
intervalos de 30 mm
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ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
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30 mm (1.2 in.)
30 mm (1.2 in.)
Recomendación
Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel del controlador de impresora
coincide con el tipo de papel que está utilizando. (Consulte Tipo y tamaño de
papel en la página 2.)
Compruebe el entorno del equipo. Ciertas condiciones ambientales como la
humedad elevada pueden ocasionar puntos blancos o la impresión sin
relleno.
Coloque un nuevo cartucho de tóner. (Consulte Sustitución de los cartuchos
de tóner en la página 103.)
Para identificar el color del cartucho de tóner, visite
http://solutions.brother.com/ para ver las preguntas más frecuentes y las
sugerencias de solución de problemas.
Coloque una nueva unidad de tambor. (Consulte Sustitución de la unidad de
tambor en la página 109.)
Si el problema no se resuelve tras imprimir varias páginas, puede que el
tambor tenga materiales extraños como, por ejemplo, pegamento de los
restos de una etiqueta en la superficie del tambor. Limpie la unidad del
tambor. (Consulte Limpieza de la unidad de tambor en la página 132.)
Coloque una nueva unidad de tambor. (Consulte Sustitución de la unidad de
tambor en la página 109.)
Identifique el color que provoca el problema y coloque un nuevo cartucho de
tóner. (Consulte Sustitución de los cartuchos de tóner en la página 103.)
Para identificar el color del cartucho de tóner, visite
http://solutions.brother.com/ para ver las preguntas más frecuentes y las
sugerencias de solución de problemas.
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