Solución de problemas
Mejora de la calidad de impresión
Si tiene un problema de calidad de impresión, imprima primero una página de prueba (consulte Info. equipo
en la página 75). Si la copia impresa tiene buen aspecto, el problema probablemente no reside en el equipo.
Compruebe el cable de interfaz o pruebe el equipo en otro ordenador. Si observa algún problema de calidad
en la impresión, compruebe primero los siguientes pasos. A continuación, si el problema de calidad persiste,
compruebe la tabla de abajo y siga las recomendaciones.
Nota
Brother no recomienda el uso de cartuchos que no sean los cartuchos originales Brother original o el
rellenado de los cartuchos usados con tóner de otras fuentes.
a
Para obtener la mejor calidad de impresión, le sugerimos utilizar el papel recomendado. Compruebe que
utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel. (Consulte Papel y otros soportes de
impresión aceptables en la página 2.)
b
Compruebe que la unidad de tambor y los cartuchos de tóner estén instalados correctamente.
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
Aparecen líneas, bandas o
nervaduras a lo ancho de la página
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Los colores son muy suaves o
imprecisos en la página entera
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Recomendación
Coloque una nueva unidad de tambor. (Consulte Sustitución de la unidad de
tambor en la página 109.)
Asegúrese de que el modo de ahorro de tóner está desactivado en el panel
de control o el controlador de impresora.
Asegúrese de que el ajuste de tipo de papel del controlador de impresora
coincide con el tipo de papel que está utilizando. (Consulte Tipo y tamaño de
papel en la página 2.)
Agite los cuatro cartuchos de tóner suavemente.
Limpie las ventanas de barrido con un paño seco, suave y sin pelusa.
(Consulte Limpieza del interior del equipo en la página 124.)
Realice la calibración. (Consulte Calibración del color en la página 89.)
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