Desvío De Llamadas Mediante El Botón De Función; Captura De Llamada - Cisco IP 6901 Guia Del Usuario

Funciones de llamadas
El administrador del sistema puede configurar otras opciones de desvío de llamadas para lo siguiente:
• Permitir que las llamadas realizadas a su teléfono desde el número de destino del desvío se reciban como
• Evitar que se cree un bucle de desvío de llamadas o se supere el número máximo de eslabones de una
Temas relacionados
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Desvío de llamadas mediante el botón de función
(Solo teléfono IP 6911 de Cisco Unified)
Procedimiento
Paso 1 Pulse el botón de función
Paso 2 Espere hasta escuchar un tono de llamada y después introduzca el número de teléfono al que se vayan a desviar
las llamadas.
Aparecerá una luz ámbar fija en el auricular a modo de confirmación visual.
Paso 3 Para cancelar el desvío de llamadas, repita el paso 1.
Al levantar el auricular, escuchará un tono entrecortado hasta que cancele el desvío. La confirmación visual
se apaga cuando se cancela el desvío incondicional.

Captura de llamada

Este procedimiento se aplica únicamente al teléfono IP 6911 de Cisco Unified.
La función Captura de llamada permite redirigir a su teléfono una llamada que esté sonando en el teléfono de
un compañero de trabajo para poder contestarla. Puede utilizar la función Captura de llamada si comparte
tareas de gestión de llamadas con otros compañeros.
Hay dos maneras de capturar una llamada:
• Capturar: permite contestar una llamada que está sonando en otro teléfono del mismo grupo de captura
• Captura de llamada de grupo: permite contestar una llamada en un teléfono externo al grupo de captura
llamadas de mayor prioridad y no se desvíen.
cadena de desvío de llamadas.
seguido del número predeterminado configurado para el desvío incondicional.
de llamadas.
Si hay varias llamadas que se pueden capturar, el teléfono seleccionará en primer lugar la que haya
estado sonando más tiempo.
de llamadas; para ello, puede realizar lo siguiente:
◦ Utilizar un número de captura de llamada de grupo proporcionado por el administrador del sistema.
◦ Marcar el número del teléfono entrante si el número directo del usuario de destino se encuentra en
uno de los grupos asociados del usuario actual.
Guía del usuario de los teléfonos IP 6901 y 6911 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager
Desvío de llamadas mediante el botón de función
10.0 (SCCP y SIP)
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