HP Officejet H470 Serie Guia Del Usuario página 8

5 Mantenimiento y solución de problemas
Trabajar con cartuchos de impresión ...................................................................................... 73
Reemplazar los cartuchos de impresión ...........................................................................73
Alinear los cartuchos de impresión ...................................................................................76
Imprimir con un único cartucho de impresión ...................................................................77
Calibrar color ....................................................................................................................77
Mantener el dispositivo .....................................................................................................78
Limpiar el dispositivo ..................................................................................................78
Limpiar los cartuchos de impresión ............................................................................78
Almacenar los suministros de impresión ..........................................................................81
Guardar cartuchos de impresión .................................................................................81
Cambiar el módulo de servicio de tinta ...................................................................................82
Consejos y recursos para la solución de problemas ............................................................... 83
Solución de problemas de impresión ......................................................................................84
El dispositivo se apaga inesperadamente ........................................................................84
Todas las luces del dispositivo están encendidas o parpadeando ...................................84
El dispositivo no está respondiendo (no se imprime nada) ...............................................84
El dispositivo no acepta el cartucho de impresión ............................................................85
El dispositivo se demora mucho en imprimir ....................................................................86
Páginas en blanco o parcialmente impresas ....................................................................86
Algo falta en la página o no está correcto .........................................................................87
La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta .......................................................88
Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas ..................................................89
Sugerencias generales .....................................................................................................90
Impresión de caracteres ilegibles .....................................................................................91
La tinta deja manchas .......................................................................................................92
La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos .................................................92
Las impresiones tienen colores tenues o apagados .........................................................93
Los colores se imprimen como blanco y negro .................................................................93
Se imprimen colores incorrectos ....................................................................................... 94
La impresión muestra colores corridos .............................................................................95
Los colores no se alinean correctamente .........................................................................95
Se han omitido líneas o puntos del texto o de los gráficos ...............................................96
Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel .......................................96
El dispositivo no admite el soporte ...................................................................................96
No toma el soporte ...........................................................................................................97
El soporte no sale correctamente .....................................................................................97
Las página se inclinan ......................................................................................................97
La impresora toma varias páginas ....................................................................................97
Solución de problemas de instalación ....................................................................................97
Sugerencias para la instalación de hardware ...................................................................97
Sugerencias para la instalación de software ....................................................................98
Problemas al configurar la comunicación inalámbrica de 802.11 o Bluetooth ..................99
Compruebe el accesorio inalámbrico de la impresora ................................................99
Compruebe la configuración inalámbrica ..................................................................100
Compruebe la comunicación de red .........................................................................100
Compruebe la señal inalámbrica ..............................................................................102
Despejar atascos ..................................................................................................................102
Eliminación de un atasco en el dispositivo .....................................................................102
Consejos para evitar atascos .........................................................................................103
4