Tabla de contenido
Publicidad
A. Resolución de problemas
Resolución de problemas comunes
Pregunta y respuesta
El LED de encendido no se
enciende
Sin "Plug & Play"
La imagen aparece borrosa
y posee un efecto fantasma
La imagen rebota, parpadea
o posee un patrón ondulado
El monitor está atascado en
el modo de apagado activo
Falta uno de los colores
primarios (ROJO, VERDE o
AZUL)
La imagen de la pantalla no
aparece centrada o posee
un tamaño incorrecto
La imagen posee defectos
de color (el blanco no
parece blanco)
Alteraciones horizontales o
verticales en la pantalla
19
Resolución de problemas
La siguiente tabla muestra los posibles problemas, las posibles causas de los
problemas y las soluciones recomendadas:
Solución de problemas
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Soluciones posibles
Asegúrese de que el botón de encendido/apagado se encuentre
en la posición de encendido y que el cable de alimentación esté
conectado a un tomacorriente a tierra y al monitor.
Para poder utilizar la función "Plug & Play" del monitor, necesitará
una computadora y tarjeta de video compatible con "Plug & Play".
Consulte al fabricante de su computadora. Además, inspeccione el
cable de video del monitor y asegúrese de que ninguna de las
clavijas se encuentre doblada.
Asegúrese de que los controladores del monitor HP se encuentren
instalados (controladores del monitor HP disponibles en:
http://www.hp.com/support).
Ajuste los controles de brillo y contraste.
Asegúrese de que no esté utilizando un cable de extensión o caja
de interruptores. Recomendamos conectar el monitor directamente
al conector de salida de la tarjeta de video ubicado en la parte
posterior de la computadora.
Aleje lo más posible del monitor aquellos dispositivos eléctricos
que podrían causar interferencias eléctricas.
Utilice la tasa de actualización máxima que el monitor pueda
utilizar con la resolución actual.
El interruptor de encendido/apagado de la computadora deberá
estar en la posición de encendido.
La tarjeta de video de la computadora deberá estar colocada de
forma correcta en la ranura.
Asegúrese de que el cable de video del monitor esté conectado de
forma correcta a la computadora.
Inspeccione el cable de video del monitor y asegúrese de que
ninguna de las clavijas se encuentre doblada.
Inspeccione el cable de video del monitor y asegúrese de que
ninguna de las clavijas se encuentre doblada.
Asegúrese de que el cable de video del monitor esté conectado de
forma correcta a la computadora.
Ajuste la posición horizontal y la posición vertical o presione el
botón de acceso directo Auto.
Ajuste el color RGB o la temperatura de color.
Utilice el modo de apagado de Windows. Ajuste el Clock (reloj) y la
Phae (fase) o presione el botón Auto para visualizar la
configuración ideal.
ENWW
Publicidad
Tabla de contenido
