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Soporte y solución de problemas
Resolución de problemas comunes
La siguiente tabla enumera problemas que pueden ocurrir, la causa posible de cada uno de ellos y las
soluciones recomendadas.
Problema
La pantalla está en blanco o
el vídeo está parpadeando.
La imagen está borrosa, poco
definida o demasiado oscura.
Comprobar cable de vídeo
aparece en pantalla.
El mensaje Señal de entrada
fuera de rango aparece en
pantalla.
El monitor está apagado pero
no parece que entre en modo
de suspensión de ahorro de
energía.
Aparece Bloqueo de OSD.
Aparece Bloqueo del tecla de
alimentación.
Botón de bloqueos
Mantener presionado el botón de
restaurar la funcionalidad, mantenga pulsados los botones durante diez segundos. Esta función sólo estará
18
Capítulo 3 Soporte y solución de problemas
Causa posible
El cable de alimentación está
desconectado.
La alimentación está apagada.
El cable de vídeo está conectado
incorrectamente.
El PC está en modo de suspensión.
La tarjeta de vídeo es incompatible.
La configuración del brillo está
demasiado baja.
El cable de vídeo del monitor está
desconectado.
La resolución de vídeo y/o la
frecuencia de renovación se han
definido con niveles superiores a los
admitidos por el monitor.
El control de ahorro de energía del
monitor está desactivado.
Se activa la función de bloqueo de
menú en pantalla del monitor.
Se activa la función de bloqueo del
tecla de alimentación del monitor.
Menú
durante diez segundos bloqueará las funciones de los botones. Para
Solución
Conecte el cable de alimentación.
Pulse la tecla de alimentación en el panel trasero.
NOTA:
Si pulsar el botón de alimentación no surte efecto,
manténgalo pulsado durante 10 segundos para desactivar la
función de bloqueo del botón de alimentación.
Conecte el cable de vídeo correctamente. Consulte
de los cables en la página 8
para obtener más información.
Pulse cualquier tecla o mueva el ratón para desactivar la
utilidad que pone la pantalla en blanco.
Abra el menú en pantalla y seleccione el menú Control de
entrada. Ajuste Cambio automático de entrada a Apagado y
seleccione manualmente la entrada.
Abra el menú en pantalla y seleccione Brillo para ajustar la
escala de brillo según sea necesario.
Conecte el cable de señal de vídeo adecuado entre el equipo y
el monitor. Asegúrese que el equipo esté apagado mientras
conecta el cable de vídeo.
Cambie la configuración a una admitida (consulte
Resoluciones de pantalla predeterminadas en la página
Abra el menú en pantalla, seleccione Control de energía,
seleccione Modo de suspensión automática, y ajuste la
suspensión automática en Encendida.
Mantenga presionado el botón
durante 10 segundos para desactivar la función de bloqueo
del menú en pantalla.
Mantenga pulsada la tecla de alimentación durante 10
segundos para desbloquear la función de la tecla de
alimentación.
Conexión
24).
Menú
del panel trasero
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