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A
Solución de problemas
Resolución de problemas comunes
Problema
La LED de encendido está
apagada.
La pantalla está en blanco.
La imagen está borrosa, poco
definida o demasiado oscura.
Comprobar cable de vídeo
aparece en pantalla.
Señal de entrada fuera de
límites aparece en pantalla.
La imagen es borrosa y
presenta un efecto fantasma.
Imposible configurar el
monitor a una resolución
óptima.
La pantalla aparece en negro
o con una resolución más
baja al mostrar contenido en
alta definición (HD).
20
Apéndice A Solución de problemas
Solución
Asegúrese de que el botón de encendido ha sido activado, el cable de alimentación está
conectado correctamente a una toma de corriente a tierra y al monitor.
Seleccione Administración en el menú en pantalla y seleccione LED de encendido del
panel frontal. Verifique que la opción de LED de encendido del panel frontal está apagada
y, si lo está, cambie a modo Encendido.
Conecte el cable de alimentación.
Encienda el equipo. Conecte el cable de vídeo correctamente. Para obtener más información,
consulte
Instalación del monitor en la página
Pulse cualquier tecla o mueva el ratón para desactivar la utilidad que pone la pantalla en
blanco.
Pulse el botón Menú para abrir el menú en pantalla y ajuste la cantidad de brillo y contraste.
Conecte el cable de vídeo apropiado (VGA, DVI, o HDMI) al equipo y monitor. Asegúrese
que el equipo esté apagado mientras conecta el cable de vídeo.
Reinicie el equipo y entre en modo seguro.
Cambie la configuración a una configuración admitida (consulte la tabla en
predefinidos en la página
24).
Reinicie el equipo para que se active la nueva configuración.
Ajuste los controles de contraste y brillo.
Asegúrese de que no utiliza un prolongador o un conmutador. HP recomienda que conecte el
monitor directamente al conector de salida de la tarjeta gráfica en la parte trasera de su
equipo.
Asegúrese de que la tarjeta gráfica es compatible con la resolución óptima.
Asegúrese de que tiene instalado el último controlador compatible para su tarjeta gráfica.
Para sistemas HP y Compaq, puede descargar el último controlador gráfico para su sistema
desde el sitio web HP: http://www.hp.com/support. Para otros sistemas, consulte su tarjeta
gráfica en el sitio web.
Compruebe que su monitor y su equipo son compatibles con HDCP. Para obtener más
información consulte
Protección de contenido digital de elevado ancho de banda (HDCP)
en la página 9
o la página de HP en http://www.hp.com/support.
6.
Modos de vídeo
ESWW
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