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¿El escáner y el ordenador están conectados a la misma red?
Solución
Compruébelo.
Compruebe el nombre de la red a la que está conectado el escáner mediante el siguiente procedimiento:
1
En la pantalla táctil, pulse
Wi-Fi].
2
En la pantalla [Diagnóstico Wi-Fi], compruebe la visualización de [Nombre de red (SSID)].
Para verificar el nombre de la red a la que está conectado el ordenador, consulte el manual de este.
Si el escáner y el ordenador están conectados a diferentes redes, conéctelos a la misma red.
Cambie la red a la que está conectado el escáner mediante el siguiente procedimiento:
1
En la pantalla táctil, pulse
2
En la pantalla [Método de conexión], compruebe que [Wi-Fi] esté seleccionado.
3
En la pantalla táctil, pulse
acceso].
4
En la pantalla [Punto de acceso], seleccione el método de configuración.
5
Conecte el escáner y el ordenador al mismo punto de acceso inalámbrico siguiendo las
indicaciones de ventana que se muestra.
●
¿El ajuste que no permite la comunicación está configurado en el punto de acceso inalámbrico?
Solución
Cuando los siguientes ajustes están configurados en el punto de acceso inalámbrico, tome las medidas
oportunas.
● La comunicación entre los dispositivos inalámbricos está deshabilitada (por ejemplo, debido a una
función de separación de privacidad o una función de separación de puertos).
Habilite la comunicación entre los dispositivos inalámbricos y el punto de acceso inalámbrico.
● La difusión de SSID (por ejemplo, ANY connect) está deshabilitada.
Actívela en el punto de acceso inalámbrico. También puede configurar los ajustes de la Wi-Fi
manualmente.
● La función de filtro de protocolo está deshabilitada.
Establezca el protocolo en el punto de acceso inalámbrico.
● La función de modo sigiloso está deshabilitada.
→ [Configuracion del escaner] → [Red] → [Wi-Fi] → [Diagnóstico
→ [Configuracion del escaner] → [Método de conexión].
→ [Configuracion del escaner] → [Red] → [Wi-Fi] → [Punto de
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Solución de problemas