M4:AA Se ha producido un error de conexión de red. Compruebe la conexión de red.
M4:AB No se pudieron enviar los datos. Compruebe el estado de la red, vuelva a cargar el documento e
inténtelo de nuevo.
Compruebe el mensaje que se muestra en la pantalla [Error] y tome las medidas necesarias.
Para comprobar los ajustes de red del escáner, pulse el botón [Configurar].
Si el problema continúa, tome nota del código de error y póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al
que adquirió este producto. Consulte la información de contacto de la lista de contactos (si se entregó con este
producto) o consulte la información de contacto de la sección Contacto para consultas (si se especifica en las
Precauciones de seguridad entregadas con este producto) y realice una consulta.
Error de configuración del servidor
Si se produce un error en la configuración de PaperStream NX Manager, la pantalla [Error] de la pantalla táctil
muestra uno de los siguientes códigos.
M5:A2 Error al guardar el archivo. Compruebe la configuración de PaperStream NX Manager.
M5:AC Se ha producido un error de comunicación con PaperStream NX Manager. Compruebe la configuración
de PaperStream NX Manager.
M5:AE La configuración del lector de la tarjeta inteligente no es válida. Compruebe la configuración del
lector de la tarjeta inteligente.
Compruebe el mensaje que se muestra en la pantalla [Error] y corrija los siguientes ajustes:
● Configuración de "PaperStream NX Manager" en el escáner
● Configuración en PaperStream NX Manager
Para comprobar los ajustes de red del escáner, pulse el botón [Configurar].
Si el problema continúa, tome nota del código de error y póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al
que adquirió este producto. Consulte la información de contacto de la lista de contactos (si se entregó con este
producto) o consulte la información de contacto de la sección Contacto para consultas (si se especifica en las
Precauciones de seguridad entregadas con este producto) y realice una consulta.
Error de configuración de Scanner Central Admin Server
Si se produce un error en la configuración de Scanner Central Admin Server, la pantalla [Error] de la pantalla
táctil muestra uno de los siguientes códigos.
M4:AC No se pudo registrar los detalles del escáner a Scanner Central Admin Server.
Verifique el entorno de conexión de Scanner Central Admin Server.
M5:A3 La versión del Scanner Central Admin Server a la que está conectado no es compatible.
M5:A4 Ha intentado registrar más del número máximo de escáneres que se pueden registrar.
M5:A5 Trabajo de mantenimiento en curso. Vuelva a intentarlo más tarde.
Para M4:AC, M5:A3 o M5:A4
Compruebe el mensaje que se muestra en la pantalla [Error] y corrija los siguientes ajustes:
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Solución de problemas