HP Color LaserJet Managed E78223 Guia Del Usuario página 10

En el panel de control de la impresora o en el EWS se muestra el mensaje "Cartucho bajo" o "Cartucho muy
bajo" ....................................................................................................................................................................................... 170
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación ................................................................. 171
Eliminación de atascos de papel ....................................................................................................................................... 179
Solución de problemas de calidad de impresión ............................................................................................................ 187
viii
Introducción ..................................................................................................................................................... 169
Método 1: Restablecimiento de la configuración de fábrica desde el panel de control de la
impresora ......................................................................................................................................................... 169
Método 2: Restablecimiento de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado
de HP (solo en impresoras conectadas a la red) ........................................................................................ 169
Introducción ..................................................................................................................................................... 171
La impresora no recoge el papel .................................................................................................................. 171
La impresora recoge varias hojas de papel ................................................................................................ 174
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel ............................ 178
Introducción ..................................................................................................................................................... 179
Áreas de atascos de papel ............................................................................................................................. 179
Navegación automática para eliminar atascos de papel .......................................................................... 180
Atascos de papel frecuentes o que se repiten ........................................................................................... 180
Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos (31.13.yz) .................................. 181
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 (multifunción) (13.A1) .............................................. 182
Eliminación de atascos de papel en las bandejas 2 y 3, y las dos bandejas opcionales para
520 hojas (13.A2, 13.A3, 13.A4) .................................................................................................................. 183
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida (13.E1) ........................................................... 185
Eliminación de atascos de papel en la puerta derecha y el área del fusor (13.B9, 13.B2, 13.FF) ..... 185
Introducción ..................................................................................................................................................... 187
Solución de problemas de calidad ................................................................................................................ 188
Actualizar el firmware de la impresora ................................................................................... 188
Impresión desde otro programa de software ........................................................................ 188
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ......... 189
Comprobación de la configuración del tipo de papel en el panel de
control ...................................................................................................................... 189
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows) ................... 189
Comprobación de la configuración del tipo de papel (macOS) ....................... 190
Comprobación del estado del cartucho de tóner .................................................................. 191
Paso 1: Imprimir la página de Estado de los consumibles .............................. 191
Paso dos: compruebe el estado de los consumibles ....................................... 191
Impresión de una página de limpieza ..................................................................................... 191
Compruebe visualmente el cartucho de tóner o los cartuchos. ......................................... 192
Comprobación del papel y el entorno de impresión ............................................................. 193
Paso uno: utilizar papel que se ajuste a las especificaciones indicadas
por HP ...................................................................................................................... 193
Paso 2: compruebe el entorno de la impresora ............................................... 193
ESES