Asistencia Al Cliente; Sistema De Ayuda Del Panel De Control - HP Color LaserJet Managed E78223 Guia Del Usuario

Asistencia al cliente

Busque las opciones de contacto de asistencia para su impresora HP.
Tabla 9-1 Opciones de soporte para clientes
Opción de asistencia
Reciba asistencia telefónica para su país/
región.
Tenga preparados el nombre, el número de
serie y la fecha de compra de la impresora,
además de una descripción del problema.
Obtenga asistencia por Internet las 24 horas
y descargue utilidades de software y
controladores.
Solicite servicio adicional de HP o contratos
de mantenimiento.
Registre la impresora.

Sistema de ayuda del panel de control

La impresora tiene un sistema de ayuda incorporado que explica cómo utilizar cada pantalla. Para abrir el
sistema de Ayuda, toque el botón Ayuda
En algunas pantallas, la Ayuda abre un menú global que le permite buscar temas específicos. Puede explorar la
estructura del menú tocando los botones del menú.
Algunas pantallas de ayuda contienen animaciones que muestran el funcionamiento de procedimientos
específicos, tales como la eliminación de atascos de papel.
Si la impresora le alerta de un error o una advertencia, toque el botón de Ayuda
describe el problema. Este mensaje también contiene instrucciones para ayudar a resolver el problema.
168 Capítulo 9 Solución de problemas
Ubicación
Los números de teléfono de los distintos países/regiones se encuentran en el folleto
incluido en la caja de la impresora y también en support.hp.com.
www.hp.com/support/colorljE78223MFP
www.hp.com/go/carepack
www.register.hp.com
situado en la esquina superior izquierda de la pantalla.
para abrir un mensaje que
ESES