Servicio De Garantía De Autorreparación Del Cliente - HP Color LaserJet Managed E78223 Guia Del Usuario

Para iniciar una solicitud de soporte o una reclamación de garantía, llame al 13 10 47 (desde Australia) o al
+61 2 8278 1039 (si llama desde otro lugar), o visite www.hp.com.au y seleccione la pestaña "Soporte"
(Support) para acceder a las opciones de atención al cliente más recientes.
Si es un consumidor dentro del marco de la ley de consumidores de Australia y adquirirá el software o la
garantía y los servicios de asistencia para el software para un uso o consumo diferente al personal,
doméstico o familiar habitual, sin importar cualquier disposición en este CLUF, HP limita su responsabilidad
frente a un incumplimiento de la garantía del consumidor de la siguiente manera:
a. Suministro de los servicios de soporte o garantía del Software: a uno o más de los siguientes:
reabastecimiento de los servicios o pago de los costes de reabastecimiento de los servicios.
b. Suministro del Software: a uno o más de los siguientes: sustitución del Software o abastecimiento del
software equivalente; reparación del Software; pago de los costes de sustitución del Software o de la
adquisición del software equivalente; o pago de los costes de reparación del Software.
c. De lo contrario, en la medida en que lo permita la ley.
Consumidores de Nueva Zelanda: En Nueva Zelanda, el software cuenta con garantías que no puede
excluirse bajo el Acta de Garantías de los Consumidores de 1993. En Nueva Zelanda, una transacción de
consumidores es una transacción que involucra a una persona que adquiere un bien para uso o consumo
personal, doméstico o familiar y sin fines comerciales. Los consumidores de Nueva Zelanda que adquieran
productos para su uso o consumo personal, doméstico o familiar y sin fines comerciales ("consumidores de
Nueva Zelanda") tienen derecho a la reparación, la sustitución o el reembolso en caso de que ocurra una
avería y a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. Un consumidor
de Nueva Zelanda, según se define más arriba, puede recuperar los costos incurridos al devolver el
producto al lugar de compra, si no se cumplió con las leyes de consumidores de Nueva Zelanda. Además, si
el costo de devolución al que debe incurrir el consumidor de Nueva Zelanda es significativo, HP deberá
recoger dichos bienes y afrontar los costos. Si alguno de los productos o servicios suministrados tiene un
fin comercial, usted acepta que el Acta de Garantías de los Consumidores de 1993 no es aplicable, ya que,
dada la naturaleza y el valor de la transacción, esto resulta justo y razonable.
© Copyright 2019 HP Development Company, L.P.
La información incluida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Cualquier otro producto
mencionado en este documento puede ser una marca comercial de sus respectivas empresas. En la medida en
que lo permita la ley, las únicas garantías de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de
garantía expresas que acompañan a dichos productos y servicios. Nada de lo que aquí se indica debe
interpretarse como una garantía adicional. En la medida en que lo permita la ley aplicable, HP no será
responsable de las omisiones ni de los errores técnicos o editoriales contenidos en el presente documento.
Versión: Abril de 2019
Servicio de garantía de autorreparación del cliente
Los productos HP están diseñados con piezas de autorreparación del cliente (CSR) para minimizar el tiempo de
reparación y permitir una mayor flexibilidad en la sustitución de piezas defectuosas. Si durante el periodo de
244 Apéndice A Servicio y asistencia técnica
HP PPS Australia Pty Ltd
Building F, 1 Homebush Bay
Drive
Rhodes, NSW 2138
Australia
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