Avaya 4622SW Guia Del Usuario página 92

Administración del teléfono y resolución de problemas
Problema o síntoma
La calidad de audio es
deficiente, específicamente,
se escucha un eco mientras se
usa un microteléfono, estática,
silencios repentinos (vacíos en
la conversación), voz cortada
o truncada, etc.
No hay tono de marcar
Una función no se ejecuta
como se indica en esta guía
(por ejemplo, el botón Volver
a marcar no funciona según
lo descrito)
Todos los demás problemas
del teléfono IP
92 Guía del usuario del Teléfono IP 4622SW Versión 2.2
Solución sugerida (continuación)
Diversos problemas posibles de red pueden
estar causando la dificultad.
Vaya a la pantalla Calidad de audio de la red
(descrita en Visualización de la calidad de audio
de la red, en el Capítulo 6: Opciones del
Teléfono IP 4622SW) para poder proporcionar al
Administrador del sistema información
específica con relación a este problema.
Póngase en contacto con el administrador
de LAN y dé una descripción lo más completa
posible del problema.
Verifique que los cables del microteléfono y de
la línea hacia el teléfono estén bien conectados.
Tenga en cuenta que puede haber una leve
demora operativa si desenchufa y vuelve a
conectar el teléfono.
Restablezca el teléfono o realice un ciclo de
encendido y apagado con la ayuda del
Administrador del sistema. (Consulte la sección
titulada Restablecimiento y ciclo de encendido y
apagado del Teléfono IP
Póngase en contacto con el Administrador del
sistema si estos pasos no entregan el resultado
deseado.
Verifique el procedimiento y vuelva a intentarlo.
Para determinadas funciones, primero debe
activar el headset o descolgar el teléfono.
Póngase en contacto con el Administrador del
sistema si estas acciones no entregan el
resultado deseado. Su sistema telefónico puede
haber sido programado en forma especial para
ciertas funciones que se aplican sólo a su
instalación.
Póngase en contacto con el Administrador
del sistema.
para obtener detalles).
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