Capítulo 8: Administración Del Teléfono Y Resolución De Problemas; Introducción; Interpretación De Los Tonos De Timbre - Avaya 4622SW Guia Del Usuario

Capítulo 8: Administración del teléfono y resolución
Introducción
Los Teléfonos IP serie 4600 normalmente no presentan problemas. Este capítulo contiene
información útil para:
Interpretar los distintos tonos de timbre que escucha.
●
Interpretar los símbolos de la pantalla del modelo 4620.
●
Probar el teléfono para asegurarse de su correcto funcionamiento.
●
Resolución de problemas básicos. Esta gráfica contiene los problemas más comunes
●
que un usuario final podría enfrentar y las soluciones recomendadas.
Resolución de problemas específicos de aplicaciones. Esta gráfica describe soluciones
●
y problemas específicos de una aplicación del modelo 4620 (Teléfono, Marcación rápida,
Registro de llamadas o Acceso web).
El restablecimiento o encendido y apagado del teléfono durante la resolución de
●
problemas básicos no resuelve un problema.
Adicionalmente, en el
varias pantallas de estado que usan para resolver determinados problemas, según lo solicite
el Administrador del sistema. Para todas las demás preguntas o problemas del teléfono IP,
póngase en contacto con el Administrador del sistema.
Interpretación de los tonos de timbre
A medida que se familiarice con el Teléfono IP, reconocerá los diversos tonos que escucha
en respuesta a una llamada entrante o mientras usa el microteléfono. La gráfica que aparece
a continuación entrega una visión general de los tonos que escucha. Consulte con el
administrador del sistema para verificar si las descripciones son las adecuadas para su
sistema. Los tonos de timbre son los que acompañan a una llamada entrante. Los tonos de
retroalimentación son aquellos que usted escucha a través del microteléfono (receptor) o
el altavoz.
Nota:
La PBX, no el teléfono, genera estos tonos, que pueden ser diferentes a los de
Nota:
la siguiente lista. Esta diferencia es especialmente verdadera cuando la PBX
está fuera de los Estados Unidos.
de problemas
Capítulo 6: Opciones del Teléfono IP 4622SW se describen
Versión 2.2 Abril de 2005 87