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Error del procedimiento
de calibración.
No hay comunicación
entre el instrumento y el
software (conexión USB).
El instrumento no mide o
no calibra.
El instrumento no mide o
no calibra.
WiFi no conectada.
WiFi no conectándose.
Movimiento del
instrumento, cerámica de
calibración sucia etc.
Instrumento defectuoso.
El cable USB no está
conectado.
El cable USB está
defectuoso.
La comunicación se
bloqueó entre el software
de la aplicación y el
instrumento.
Uno o más sensores no
están correctamente en
contacto con la superficie
de la muestra.
Uno o más sensores de
contacto no están
funcionando
correctamente. Los
sensores pueden quedar
bloqueados debido a
suciedad o pinturas, o
bien están defectuosos.
Los indicadores de los
sensores en la pantalla
no cambian de color.
WiFi desactivada.
Señal WiFi demasiado
débil o no disponible.
La red no está
configurada
correctamente.
M A - 5 Q C E S P E C T R O F O T Ó M E T R O
Intente medir la cerámica blanca nuevamente. Si
todavía tiene problemas, limpie la referencia de
calibración del blanco como se explica en los
Apéndices.
Si el problema persiste, verifique el estado de las
baterías (Información del dispositivo en el menú
Ajustes), realice un restablecimiento de fábrica en el
menú Ajustes, apague y encienda el dispositivo y
repita la calibración.
Póngase en contacto con el soporte técnico.
Conecte el cable USB entre la computadora y el
instrumento.
Cambie el cable USB.
Desenchufe el cable USB, espere 1 segundo y
vuelva a enchufarlo.
Si la comunicación sigue sin funcionar, cierre y
reinicie la aplicación del software. Reinicie el
instrumento. Si la comunicación sigue sin funcionar,
reinicie la computadora.
Levante el instrumento y colóquelo correctamente
sobre la muestra. Asegúrese de que todos los 3
indicadores de los sensores se vuelvan verdes.
Abra un nuevo trabajo para mostrar los 3 indicadores
de los sensores en la pantalla, coloque el
instrumento sobre una superficie plana y luego
levántelo. Si uno o más de los indicadores de los
sensores en la pantalla no cambian de color cuando
se levanta el instrumento, puede haber un problema
con uno o más sensores de contacto. Póngase en
contacto con el soporte técnico.
Los sensores de contacto no están funcionando
correctamente. Coloque el instrumento en el modo
de medición, póngalo sobre una superficie plana y
luego levántelo. Si uno o más de los indicadores del
sensor en la pantalla no cambian de color cuando se
levanta el instrumento, puede haber un problema
con el sensor de contacto. Póngase en contacto con
el soporte técnico.
Active la conexión WiFi en el menú Ajustes o puntee
en "Conectar" en la pantalla de inicio para
conectarse una vez.
Acérquese al punto de acceso WiFi; óptimamente, a
una distancia inferior a 5 metros.
Realice el procedimiento de configuración de WiFi en
la opción WiFi, ubicada en el menú Ajustes,
escaneando las redes disponibles. Seleccione la red
deseada y escriba la contraseña.
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