Tabla de contenido
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Solución de problemas
Diagnóstico de errores con el
indicador luminoso Error y otros
indicadores
Puede identificar muchos de los problemas más
comunes gracias al indicador luminoso Error y a
otros indicadores del panel de control. Si el producto
deja de funcionar y el indicador Error está encendido,
consulte la tabla siguiente para diagnosticar el
problema y luego siga la solución recomendada.
Nota:
Los problemas y soluciones que figuran en esta tabla son
para productos empleados de forma autónoma. Si utiliza
el producto desde un ordenador, encontrará soluciones
detallas a los posibles problemas en el Manual de referencia
on-line.
Estado del
Causa
indicador
Error
Encendido
No hay papel
cargado en
el
alimentador
de hojas.
Han
avanzado
varias
páginas a la
vez por el
alimentador.
Intermitente
Hay un
atasco de
papel.
Apagado/
Un cartucho
indicador
de tinta se
Tinta
está
intermitente
quedando
vacío.
Solución
Coloque papel en el
alimentador de hojas
y pulse el botón Inicio
color x para
continuar. Si desea
cancelar la
operación, pulse el
botón Parar y.
Quite el papel del
alimentador de hojas,
vuelva a colocarlo en
él y pulse el botón
Inicio color x para
continuar. Si desea
cancelar la
operación, pulse el
botón Parar y.
Pulse el botón Inicio
color x. Si no se ha
solucionado el
atasco, retire el papel
atascado con la
mano. Consulte
"Solución de atascos
de papel" de la
página 15.
Abra el escáner y
pulse el botón Tinta H
para que el cabezal
de impresión se
coloque junto al
cartucho afectado.
Consiga un cartucho
de tinta de recambio
de ese color.
Estado del
Causa
indicador
Error
Apagado/
Hay un
indicador
cartucho de
Tinta
tinta vacío o
encendido
sin instalar.
Se ha
producido un
error con un
cartucho de
tinta.
Intermitente
La palanca
rápido/
de ajuste
"H"
está en la
intermitente
posición ^
en el visor
cuando se
LED
copia con el
panel de
control.
Encendido/
Tiene que
indicador
sustituir una
Tinta
pieza de este
encendido/
producto.
Los demás
indicadores
y "E" en el
visor LED
intermitentes
Todos los
Hay un error
indicadores
en las piezas
y "E" en el
de este
visor LED
producto.
intermitentes
Solución de atascos de papel
Si hay un atasco de papel en el interior de este
producto, el indicador Error se pondrá intermitente.
Es posible que pueda solucionar el atasco de papel
con el panel de control. Siga estas instrucciones.
1.
Pulse el botón Inicio color x para expulsar el
papel atascado. Si no se ha expulsado el papel,
vaya al paso siguiente.
2.
Localice dónde está el atasco.
Si el papel está atascado en la posición de
avance o de expulsión, saque cuidadosamente
todo el papel con la mano.
Si el papel está atascado en el interior de este
producto, pulse el botón On P para apagar este
producto. Abra el escáner y retire a mano todo
el papel que haya dentro, incluidas las hojas
rotas. Después, cierre el escáner y pulse el botón
On P.
Solución de problemas
Solución
Abra el escáner y
pulse el botón Tinta H
para colocar el
cabezal de impresión
_
en la posición
del
cartucho vacío y
sustituya o instale el
cartucho.
Consulte "Sustitución
de un cartucho de
tinta" de la página 11.
Coloque la palanca
de ajuste en la
posición m. Si coloca
la palanca en la
posición ^ para evitar
que la impresión salga
borrosa o manchada,
pulse el botón Inicio
color x para
continuar.
Si desea cancelar la
operación, pulse el
botón Parar y.
Diríjase a su
distribuidor.
Apague este
producto y luego
vuelva a ponerlo en
marcha. Compruebe
que el cierre para el
transporte esté
abierto. Si sigue
apareciendo el
mensaje de error,
consulte a su
distribuidor.
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