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El ordenador no responde
AVISO:
si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan
datos.
A
P A G U E E L O R D E N A D O R
o se mueve el ratón, mantenga presionado el botón de encendido entre 8 y 10 segundos hasta
que el ordenador se apague. A continuación, reinícielo.
Un programa no responde
I E R R E E L P R O G R A M A
C
Pulse <Ctrl><Mayús><Esc> simultáneamente.
1
Haga clic en Aplicaciones.
2
Haga clic en el programa que no responde.
3
Haga clic en Finalizar tarea.
4
Un programa se bloquea repetidamente
NOTA:
normalmente el software incluye instrucciones de instalación en la documentación
o en un disquete o CD.
O N S U L T E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
C
el programa.
Un programa está diseñado para un sistema operativo Microsoft
I U S A
I N D O W S
S
W
Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a un sistema operativo
que no sea Windows XP .
Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios y haga clic en Asistente para
1
compatibilidad de programas.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
2
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3
214
Solución de problemas
. Si el ordenador no responde cuando se pulsa una tecla del teclado
.
E J E C U T E E L
S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S
X P,
A
. Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar
®
®
Windows
anterior
.
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Solución de problemas
