Problemas De Hardware De La Impresora - HP OfficeJet 8010 Serie Guia Del Usuario

En el panel de control de la impresora, toque
●
2. Desde su ordenador o dispositivo móvil inalámbrico, active la conexión Wi-Fi, busque el nombre Wi-Fi
Direct de su impresora y conéctese.
3. Inserte la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se le solicite.
4. Si utiliza un dispositivo móvil, asegúrese de que ha instalado una aplicación de impresión compatible.
Para obtener más información sobre la impresión móvil, visite
mobile_printing_apps.html.

Problemas de hardware de la impresora

La impresora se apaga inesperadamente
Compruebe la alimentación y las conexiones de dicha alimentación.
●
Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado a la caja de la fuente de
●
alimentación.
Error de alineación del cabezal
Si el proceso de alineación falla, asegúrese de haber cargado papel blanco normal sin utilizar en la
●
bandeja de entrada. Si ha cargado papel de color en la bandeja de entrada al alinear el cabezal de
impresión, la alineación fallará.
Si la alineación falla a menudo, es posible que deba limpiar el cabezal de impresión o un puede haber un
●
sensor defectuoso. Cómo limpiar el cabezal de impresión, consulte
impresión y los
Si la limpieza del cabezal de impresión no soluciona el problema, póngase en contacto con asistencia
●
técnica de HP. Visite
ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras. Si el sistema se lo pide, seleccione
su país/región y, a continuación, haga clic en Todos los contactos de HP para obtener información sobre
cómo solicitar asistencia técnica.
Resuelva el fallo de la impresora
Complete los pasos siguientes para resolver los problemas de fallo de impresora:
1. Pulse
2. Desenchufe el cable de alimentación y enchúfelo de nuevo.
3. Pulse
Si el problema no se resuelve, tome nota del código de error que aparece en el mensaje y contacte con el
servicio de asistencia técnica de HP. Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con la
asistencia técnica de HP, consulte
ESWW
cartuchos.
www.support.hp.com
(el botón Consumo ) para apagar la impresora.
(el botón Consumo ) para encender la impresora.
Servicio de asistencia técnica de
(Wi-Fi Direct).
www.hp.com/global/us/en/eprint/
. Este sitio web contiene información y utilidades que pueden
HP.
Mantenimiento del cabezal de
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