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Solución de problemas
Antes de solicitar reparaciones, compruebe los síntomas en la tabla siguiente.
Si no puede resolver el problema después de comprobar y probar las soluciones, o si el
problema no está descrito a continuación, póngase en contacto con su proveedor.
Síntoma
No se conecta la alimen-
tación.
Causa/solución
Cuando se emplea alimentación de
CA/CC
• ¿Se ha conectado la alimentación
de 24 V CA o de 12 V CC al
terminal del cable de alimentación?
→ Confirme que el cable esté
firmemente conectado.
Cuando se emplea un dispositivo
PoE para la alimentación
• ¿Se han conectado el dispositivo
PoE y el conector de la red del lado
de montaje de la cámara emple-
ando un cable LAN (4 pares)?
→ Confirme que el cable esté
firmemente conectado.
• Dependiendo del dispositivo PoE, la
alimentación se cortará cuando la
alimentación solicitada exceda su
límite total de alimentación para
todos los puertos PoE.
→ Consulte el manual de instruc-
ciones del dispositivo PoE utili-
zado.
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