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Solución de problemas
Antes de solicitar reparaciones, compruebe los síntomas en la tabla siguiente.
Si no puede resolver el problema después de comprobar y probar las soluciones, o si el problema no está descrito a
continuación, póngase en contacto con su proveedor.
Síntoma
No puede accederse desde
el explorador.
50
Causa/solución
• ¿Está firmemente conectado el cable LAN (categoría
5) al conector de la red de la parte posterior de la
cámara?
• ¿Está encendido el LED de enlace que hay al lado
del conector de la red?
Cuando no esté encendido, la conexión con la LAN
no estará establecida o la red no estará funcionando
correctamente. Compruebe si hay fallo de contacto
de los cables o si el cableado es correcto.
• ¿Son válidas las direcciones IP ajustadas?
• ¿Trata de acceder a una dirección IP errónea?
Compruebe la conexión de la forma siguiente:
En la línea de comandos de Windows,
> ping "Dirección IP válida para la cámara"
Cuando la WV-NP240/WV-NP244 responde, significa
que la cámara funciona con normalidad.
De lo contrario, reinicie la WV-NP240/WV-NP244 y
proceda de la forma siguiente
(1) Cambie la dirección IP empleando el software
"Panasonic IP setting".
(2) Inicialice la cámara presionando el botón [INITIAL
SET] de la parte posterior de la cámara. La direc-
ción IP retornará al ajuste predeterminado de
192.168.0.10.
• ¿Se ha asignado la misma dirección IP a otros dispo-
sitivos?
¿Hay contradicciones entre la dirección y la subred
de la red a accederse?
<Cuando la cámara y el PC están conectados en la
misma subred>
¿Están las direcciones IP de la cámara y el PC ajus-
tadas en una subred común? ¿Se ha marcado "Utili-
zar un servidor proxy" para los ajustes del explora-
dor?
Para acceder a una cámara de la misma subred, se
recomienda introducir la dirección de la cámara en
"No usar servidor proxy para estas direcciones".
<Cuando la cámara y el PC están conectados en
subredes distintas>
¿Se ha ajustado correctamente la dirección IP del
acceso de enlace para la cámara?
Páginas de
referencia
Manual de
instrucciones
Manual de
instrucciones
39
47
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