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Guía del administrador de la serie VSX Versión 8.0 Edición de julio de 2005 3725-21004-006/A VSX, versión 8.0 VídeoVozDatosWeb Conéctese. De la forma más cómoda.
En lo relativo a las partes, Polycom, Inc. conserva la titularidad de todos los derechos de propiedad con respecto al software utilizado en sus productos. El software está protegido por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos y las disposiciones de tratados internacionales.
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Contenido Conexión de equipos de control y acceso ......2-32 Conexión de equipos de leyendas ......2-33 Conexión de controles del panel táctil .
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Contenido Configuración del modo de respuesta de la llamada ... . 4-38 Configuración de llamadas multipunto ..... . . 4-39 Introducción de una clave de registro de software multipunto .
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Guía del administrador de la serie VSX Visualización de la lista de servidores de administración ..5-6 Número de cuenta necesario para las llamadas ....5-7 Introducción de información del usuario .
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Contenido Apéndice ....... Apéndice-1 Información sobre velocidad demarcación multipunto ..Apéndice-2 Acciones que provocan el reinicio del sistema .
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Guía del administrador de la serie VSX...
Polycom® o acuda a Asistencia de Polycom en www.polycom.com/support. Polycom recomienda que registre el número de serie y la clave de opción del sistema VSX aquí para futuras consultas. El número de serie del sistema va impreso en la unidad.
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Introducción a la serie VSX El sistema de videoconferencia Polycom es una herramienta de colaboración visual de tecnología punta. Los sistemas VSX, dotados de una imagen de vídeo nítida y un sonido claro, proporcionan una interacción natural de videoconferencia mediante la tecnología de comunicaciones a través de vídeo más avanzada.
Guía del administrador de la serie VSX Sistema de escritorio VSX 3000 Hay disponibles dos modelos de VSX 3000: IP únicamente e IP con RDSI. Nombre Componente Descripción VSX 3000 El sistema VSX 3000 ofrece comunicación de vídeo de alta calidad en un único aparato que incluye la cámara, la pantalla LCD, los altavoces y el micrófono.
VSX 5000 El VSX 5000 es un sistema sencillo y compacto con una cámara integrada totalmente electrónica. Micrófono El micrófono Polycom proporciona entrada de audio al VSX 5000. Control remoto El control remoto se ha concebido para facilitar la configuración y el funcionamiento del sistema: los botones codificados con colores se corresponden con las funciones del sistema.
Guía del administrador de la serie VSX Sistema de adaptación multimedia VSX 6000 El sistema VSX 6000 incluye los componentes siguientes. Nombre Componente Descripción VSX 6000 El VSX 6000 es un sistema de videoconferencia sencillo sólo para redes IP y SIP. Micrófono El micrófono proporciona entrada de audio al VSX 6000.
Introducción a la serie VSX Nombre Componente Descripción Fuente de La fuente de alimentación y el cable suministran alimentación corriente al sistema. Documentación • Léame primero • Configuración del sistema VSX 6000 • Biblioteca de Documentación de VSX en CD Sistemas de adaptación multimedia VSX 7000 y VSX 7000s Los sistemas VSX 7000 y VSX 7000s incluyen los componentes siguientes.
Guía del administrador de la serie VSX Nombre Componente Descripción Cable de enlace Conecte el micrófono o la unidad de colaboración de conferencia de datos opcional Visual Concert VSX con el cable de enlace de conferencia. Kit de hardware El kit de hardware incluye: •...
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Introducción a la serie VSX Nombre Componente Descripción Control remoto El control remoto se ha concebido para facilitar la configuración y el funcionamiento del sistema: los botones codificados con colores se corresponden con las funciones del sistema. Kit de hardware El kit de hardware incluye: Bridas para cables reutilizables Soportes del recogecables...
Guía del administrador de la serie VSX Sistema de componentes VSX 8000 El sistema VSX 8000 incluye los componentes siguientes. Nombre Componente Descripción VSX 8000 El sistema VSX 8000 es un sistema de componentes compacto concebido para obtener una integración personalizada. Cable de S-Video Conecte un monitor con el cable de S-Video.
Ideal para llamadas con un alto ancho de banda: el vídeo Pro-Motion™, de 50/60 campos por segundo con H.263, basado en los estándares propios de Polycom, ofrece una calidad similar a la del televisor en todos los sistemas VSX. Además, el VSX 8000 admite Pro-Motion con H.264 para ofrecer la mejor calidad de vídeo disponible a velocidades de datos que...
• Seguimiento de cámara automático: configure los sistemas VSX con una Polycom PowerCam Plus para realizar el seguimiento de la voz del interlocutor o de los preajustes de la cámara. Capacidades multipunto: los sistemas VSX 7000, VSX 7000s, VSX 7000e y •...
Introducción a la serie VSX Experiencia del usuario mejorada • Pantalla de inicio personalizable: personalice la pantalla de inicio para admitir a todos los usuarios: — Usuarios nuevos: ofrezca sólo unas pocas opciones, de modo que los usuarios necesiten poca o ninguna preparación. —...
Guía del administrador de la serie VSX Seguridad • Utilice la codificación AES: habilite la opción Codificación AES para codificar automáticamente las llamadas a otros sistemas compatibles con AES, sin equipo de codificación externo. • Conexión del equipo de codificación al sistema: agregue el módulo de interfaz de red opcional V.35/RS-449/RS-530 serie al sistema VSX 7000, VSX 7000s, VSX 7000e o VSX 8000.
Cada sistema VSX incluye una copia impresa de la hoja de configuración del sistema. Las versiones en formato PDF de estas hojas están disponibles en la dirección www.polycom.com/videodocumentation. 2 - 1...
Guía del administrador de la serie VSX Vistas del panel trasero del sistema Estas ilustraciones identifican los conectores del panel trasero del sistema. Panel de conectores del sistema de escritorio VSX 3000 En el sistema VSX 3000 los conectores están orientados hacia abajo. A continuación se muestra una vista de la parte inferior del sistema.
Configuración del hardware del sistema Panel trasero del sistema VSX 5000 Entrada VCR/DVD al sistema Enlace de conferencia Para equipos de VCR/DVD Para micrófono Polycom, que reproduzcan contenido en SoundStation VTX 1000 o las llamadas Visual Concert VSX Salida S-Video del sistema...
Para equipos de VCR/DVD que graben el audio de la llamada o para el sistema de altavoces Enlace de conferencia externos Para micrófono Polycom, Salida de vídeo compuesto del SoundStation VTX 1000 o Puerto LAN sistema Visual Concert VSX...
Salida S-Video del sistema de red opcional) Para el monitor principal Enlace de conferencia Salida de audio del sistema Para micrófono Polycom, Para equipos de VCR/DVD SoundStation VTX 1000 o que graben el audio de la Visual Concert VSX llamada o para el sistema de...
Entrada de S-Video al sistema Entrada VCR/DVD al sistema Enlace de conferencia Para cámara adicional Para equipos de VCR/DVD Para micrófono Polycom, que reproduzcan contenido en SoundStation VTX 1000 o las llamadas Visual Concert VSX Salida de audio del sistema...
Para equipos de VCR/DVD que Enlace de graben conferencia Para micrófono Puertos serie RS-232 Polycom o Para panel táctil, SoundStation control de cámara u VTX 1000 otro dispositivo RS-232 Puerto LAN Para llamadas IP o SIP, Salida VGA del...
Para el equipo de audio externo Salida de VCR/DVD del sistema Para equipos de Enlace de conferencia VCR/DVD que graben Para micrófono Polycom o SoundStation VTX 1000 Puertos serie RS-232 Para panel táctil, control de cámara u Puerto LAN otro dispositivo RS-232...
Configuración del hardware del sistema Colocación del sistema Coloque el sistema de modo que la cámara no quede situada frente a una ventana u otra fuente de luz. Coloque juntas la cámara y la pantalla de modo que, cuando las personas de su sitio miren a la cámara, también miren a la pantalla del sitio remoto.
Guía del administrador de la serie VSX Si necesita poner el sistema hacia abajo para conectar los cables, asegúrese de que la cámara no toque la superficie de trabajo. El peso del sistema puede dañar el soporte de la cámara. Colocación de sistemas de adaptación multimedia Los sistemas VSX 5000, VSX 6000, VSX 7000 y VSX 7000s están diseñados para su colocación en la parte superior de un monitor.
Utilizar el servidor de directorio global • Utilizar VSX Web o People+Content IP • Actualizar el software del sistema mediante el programa Polycom Softupdate La vista del panel trasero del sistema muestra la ubicación del conector de LAN. Consulte la sección anterior, Vistas del panel trasero del sistema.
Guía del administrador de la serie VSX Conexión a otras redes Los módulos de interfaz siguientes están disponibles con algunos sistemas VSX: • Interfaz de acceso básico (BRI): le permite conectarse a una red RDSI mediante un máximo de cuatro líneas BRI. Interfaz de acceso primario (PRI): permite establecer una conexión con •...
Configuración del hardware del sistema Conexión del sistema de escritorio VSX 3000 a la red BRI RDSI El sistema de escritorio VSX 3000 está disponible tanto con la interfaz de red integrada BRI Quad, como sin ella. La hoja de configuración del sistema IP con RDSI VSX 3000 muestra el modo de conectarlo a una red BRI.
Guía del administrador de la serie VSX Conexión del sistema de adaptación multimedia y sistemas de componentes a RDSI u otras redes Si ha recibido un módulo de interfaz de red con el sistema, resultará más práctico instalarlo antes de colocar el sistema. Consulte la hoja de configuración que encontrará...
Los sistemas de adaptación multimedia se pueden utilizar con estas cámaras PTZ: • Polycom PowerCam • Sony EVI-D30 (para sistemas NTSC) o Sony EVI-D31 (para sistemas PAL) • Sony EVI-D100 (para sistemas NTSC) o Sony EVI-D100P (para sistemas PAL) •...
ELMO PTC-110R • ELMO PTC-150S Puede configurar un sistema VSX 7000e o VSX 8000 con una cámara Polycom PowerCam Plus para realizar el seguimiento de la voz del interlocutor o de los preajustes de la cámara. Consideraciones sobre el seguimiento de voz con la cámara PowerCam Plus: •...
Configuración del hardware del sistema Uso del sistema VSX 3000 como monitor de un equipo El sistema VSX 3000 se puede utilizar como pantalla XGA de alta resolución para el equipo informático, como se muestra en la hoja de configuración del sistema.
Guía del administrador de la serie VSX Conexión de monitores a sistemas de componentes Puede conectar un monitor de TV o VGA al sistema VSX. Los sistemas de componentes proporcionan conexiones de S-Video para el monitor de TV principal. En el sistema VSX 8000, el monitor principal utiliza conectores BNC.
SoundStation VTX 1000 para poder enviar audio desde su sitio. Información sobre los micrófonos y el SoundStation VTX 1000 de Polycom Los micrófonos de Polycom se componen de tres elementos para proporcionar una cobertura de 360°.
SoundStation VTX 1000 al sistema. Para obtener información detallada sobre las conexiones, consulte la hoja de configuración del sistema. Si ya ha conectado un micrófono Polycom, no conecte un SoundStation VTX 1000 al sistema. Puede colocar los micrófonos sobre la mesa, o bien montarlos en el techo.
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Configuración del hardware del sistema El diagrama siguiente muestra las opciones de conexión de micrófonos para sistemas VSX de adaptación multimedia. Cualquier sistema de adaptación multimedia o de componentes VSX 7000 o cualquier sistema de componentes VSX 7000 o cualquier sistema de componentes 15 m 2457-20910-003 2457-20910-003...
Guía del administrador de la serie VSX Colocación de micrófonos Polycom para enviar audio en estéreo desde su sitio Los sistemas VSX 7000, VSX 7000s y los sistemas VSX de componentes permiten enviar audio en estéreo mediante cualquier número válido de micrófonos Polycom.
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Configuración del hardware del sistema En las siguientes ilustraciones se muestra la posición de los micrófonos en salas con distintas distribuciones. Un micrófono Dos micrófonos Tres micrófonos Mesa redonda Mesa cuadrada Mesa larga Mesa ancha Coloque los micrófonos de modo que: •...
Se puede conectar un teléfono de conferencia SoundStation VTX 1000 en lugar de un micrófono Polycom. En salas de conferencias grandes, también puede ser necesario utilizar los micrófonos de extensión suministrados con el SoundStation VTX 1000. Para obtener información detallada sobre la conexión, consulte la hoja de configuración del sistema y la hoja incluida...
SoundStation VTX 1000, con o sin micrófonos de extensión. El micrófono SoundStation VTX 1000 cuenta con tres elementos, como los teléfonos Polycom. Cuando StereoSurround está activado, uno de los elementos del micrófono capta el audio procedente del área izquierda de la sala, otro capta el audio del área derecha de la sala, mientras que el tercero está...
Debe conectar al menos un altavoz para reproducir audio procedente del sitio remoto. Se pueden utilizar los altavoces integrados en el monitor principal, o bien conectar un sistema de altavoces externos, como el kit Polycom StereoSurround, con el fin de proporcionar mayor volumen y riqueza de sonido en salas de grandes dimensiones.
Configuración del hardware del sistema Colocación de altavoces para reproducir audio en estéreo de sitios remotos El kit Polycom StereoSurround se ha diseñado para su uso con sistemas VSX. Incluye dos altavoces y un subwoofer. Si decide no conectar los altavoces externos, podrá...
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Guía del administrador de la serie VSX Sitúe el altavoz conectado al canal derecho del sistema de audio a la derecha del sistema, y el otro altavoz en el lado izquierdo. Para obtener mejores resultados, gire el altavoz unos 60°, visto desde el centro de la mesa de conferencias.
Configuración del hardware del sistema Conexión de equipos para compartir contenido Todos los sistemas VSX pueden reproducir cintas de videocasetera o discos DVD en las llamadas. Asimismo, todos los sistemas VSX de adaptación multimedia y de componentes ofrecen distintas formas de mostrar material de un equipo informático.
La Ayuda de Visual Concert VSX proporciona información para los usuarios que emplean el dispositivo en reuniones. Consideraciones sobre Visual Concert VSX: • Se puede utilizar Visual Concert VSX con un micrófono Polycom o un teléfono de conferencia SoundStation VTX 1000, pero no con ambos. Válida: No válida: •...
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Configuración del hardware del sistema El diagrama siguiente muestra las configuraciones de cables admitidas para conectar Visual Concert VSX a uno o dos micrófonos. VSX 5000 VSX 6000 Visual Concert VSX o los micrófonos se pueden conectar en cualquier orden. VSX 7000 VSX 7000s 15 m...
Controlar el sistema mediante un panel táctil con ayuda de la API • • Proporcionar señales de control para una cámara adicional Proporcionar señales de control para un mezclador Polycom Vortex • (VSX 8000) Deberá configurar el equipo RS-232 según las instrucciones del fabricante.
Configuración del hardware del sistema Conexión de equipos de leyendas El sistema VSX puede recibir leyendas de equipos conectados directamente al puerto serie RS-232, o de un servicio de leyendas a través de un módem o VSX Web. Para conectar un módem y recibir leyendas: 1.
Guía del administrador de la serie VSX Encendido Conecte la alimentación y encienda el sistema después de haber conectado el resto del equipo que se vaya a utilizar con él. Los sistemas VSX 3000, VSX 5000 y VSX 6000 disponen de fuentes de alimentación externas.
Para comenzar, consulte el documento Preparing Your Network for Collaboration, disponible en www.polycom.com/videodocumentation. Este documento contiene la información necesaria para preparar la red, así como las hojas de información que le ayudarán a solicitar la RDSI.
Guía del administrador de la serie VSX Lista de comprobación de conectividad de red Necesitará esta información para realizar y recibir llamadas de vídeo en su sitio: Si... Esta información: Debe proporcionársela: El sistema utiliza una Dirección IP El proveedor de servicios de dirección IP estática red IP o el administrador del sistema...
• Desde una ubicación remota: utilice un explorador Web para acceder a VSX Web. Para ello, necesita conocer la dirección IP del sistema. Polycom ® recomienda el uso de Microsoft Internet Explorer 6.0 o posterior.
Guía del administrador de la serie VSX Opción Descripción Su dirección IP es Si el sistema obtiene su dirección IP automáticamente, esta área muestra la dirección IP asignada actualmente al sistema. Usar la siguiente Si ha seleccionado Introducir dirección IP manualmente, dirección IP escriba aquí...
Normalmente, es suficiente seleccionar Auto para los dos. La opción Velocidad de LAN del sistema VSX y del conmutador deben coincidir. Polycom le recomienda encarecidamente que no seleccione Auto sólo para el sistema VSX ni sólo para el conmutador: los ajustes deben ser los mismos para los dos.
Guía del administrador de la serie VSX Especificación de configuraciones de H.323 Si su red utiliza un gatekeeper, el sistema puede registrar automáticamente su nombre y extensión H.323. Ello permite a los demás llamar al sistema introduciendo el nombre o la extensión H.323 en lugar de la dirección IP. Para especificar la configuración de H.323: 1.
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Configuración del uso en red Para configurar el sistema de modo que utilice un gatekeeper: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > IP > Configuraciones de H.323. 2. Seleccione y establezca estas configuraciones: Opción Descripción Usar gatekeeper Especifica si hay que utilizar un gatekeeper.
Consideraciones sobre la función Conferencia bajo demanda de PathNavigator: Si su organización utiliza PathNavigator de Polycom, use la función Conferencia bajo demanda de PathNavigator para realizar llamadas multipunto con un máximo de diez sitios. Para realizar llamadas con PathNavigator, es preciso que: •...
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Configuración del uso en red Opción Descripción Tipo de número Indica el tipo de número que los usuarios introducen para de puerta de llamar a este sistema: enlace • Marcación interna directa: los usuarios escriben una extensión interna para llamar a este sistema directamente. Nota: Si selecciona esta opción, también debe registrar el número con el gatekeeper como un alias E.164.
Guía del administrador de la serie VSX Especificación de las configuraciones de SIP Si la red admite el protocolo de inicio de sesión (SIP), utilícelo para conectar las llamadas IP. Para especificar las configuraciones de SIP: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > IP > Configuraciones SIP.
Asimismo, muchas de las capacidades dependen del servidor SIP. Ejemplos de funciones no admitidas con SIP: • Sistema de ocultación de errores de vídeo y audio de Polycom • Codificación • Personas y contenido (H.239 y Polycom People+Content) •...
Opción Descripción Habilitar PVEC Permite al sistema utilizar el sistema de ocultación de errores de vídeo de Polycom (PVEC) si se produce la pérdida de un paquete. Habilitar RSVP Permite al sistema utilizar el Protocolo de reserva de recursos (RSVP) para solicitar que los enrutadores reserven cierto ancho de banda en una ruta de conexión IP.
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Configuración del uso en red Para configurar el sistema de modo que funcione con un servidor de seguridad o NAT: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > IP > Servidor de seguridad. 2. Establezca estas configuraciones: Opción Descripción Puertos fijos...
Permite elegir si se muestra o no la dirección pública mostrada en el o privada del sistema en el directorio global. directorio global Visite Polycom Security Center en www.polycom.com para obtener la información de seguridad oportuna. Los sistemas distribuidos fuera de un servidor de seguridad son potencialmente vulnerables frente al acceso no autorizado.
Configuración del uso en red Configuración de la interfaz de red BRI Para configurar las opciones de interfaz de red RDSI: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > RDSI. 2. Establezca estas configuraciones: Opción Descripción Habilitar Permite a este sistema realizar llamadas H.320 (RDSI).
Guía del administrador de la serie VSX 3. Seleccione y establezca estas configuraciones: Opción Descripción Código área Indica el código de área para la ubicación del sistema. Números de Especifica los números asignados a los canales B1 y B2 para directorio cada línea BRI.
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Configuración del uso en red Para configurar las opciones de interfaz de red RDSI: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > RDSI. 2. Establezca estas configuraciones: Opción Descripción Habilitar Permite a este sistema realizar llamadas H.320 (RDSI). RDSI H.320 Código área Indica el código de área para la ubicación del sistema.
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Guía del administrador de la serie VSX 4. Seleccione y establezca estas configuraciones: Opción Descripción Plan de Seleccione el plan de numeración adecuado para su numeración ubicación si ésta es diferente de la predeterminada. Prefijo de Especifique el prefijo de marcación necesario para las marcación llamadas internacionales.
Configuración del uso en red Para configurar los canales PRI: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > RDSI. 2. Seleccione cuatro veces para ir a la pantalla Estado PRI RDSI. 3. Seleccione un canal para activarlo o desactivarlo. Los canales activos se representan mediante un icono verde, los inactivos mediante un icono gris.
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Guía del administrador de la serie VSX 3. Seleccione y establezca estas configuraciones: Opción Descripción Prefijo Permite especificar el prefijo de marcación necesario para alcanzar una línea externa. Perfil de Permite indicar qué equipo de comunicación de datos llamada se conecta a la interfaz de red. El sistema muestra automáticamente los prefijos, sufijos y velocidades de llamada predeterminados necesarios para ese dispositivo.
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Configuración del uso en red 5. Seleccione y establezca estas configuraciones: Opción Descripción Resincronización de Permite que un sistema VSX conectado al equipo de cifrado cifrado emita señales cuando pierde la sincronización de vídeo durante una llamada. El equipo de cifrado puede entonces resincronizar con el sitio remoto.
Guía del administrador de la serie VSX Configuración de telefonía Se puede utilizar un teléfono de conferencia SoundStation VTX 1000 con sistemas de adaptación multimedia y de componentes para realizar, agregar o volver a marcar llamadas de vídeo, o para agregar vídeo a llamadas de audio. Para beneficiarse de las funciones de integración más recientes, el sistema VSX requiere instalar la versión de software 7.5 o superior, mientras que el SoundStation VTX 1000 requiere la versión 1.5 o superior.
Configuración del uso en red Para configurar la línea telefónica analógica (línea POTS) para el VSX 7000e o el VSX 8000: Vaya a esta pantalla: Establezca estas configuraciones: Telefonía Escriba el Número de teléfono del sistema para la línea telefónica analógica. Sistema >...
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Guía del administrador de la serie VSX Opción Descripción Habilitar Permite al sistema realizar llamadas RDSI. RDSI H.320 Esta selección sólo está disponible cuando el sistema dispone VSX 3000 de la función de red RDSI. VSX 7000 VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000 Habilitar voz Permite al sistema realizar llamadas sólo de voz a teléfonos...
Configuración del directorio global Si su organización utiliza el sistema Global Management System™ de Polycom, configure el sistema para que emplee el directorio global. El directorio global proporciona una lista de otros sistemas registrados en el servidor del directorio global y disponibles para realizar llamadas.
Guía del administrador de la serie VSX Definición de las configuraciones del servidor del directorio Para definir las configuraciones del servidor del directorio: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Servicios globales > Servidores de directorio. 2. Establezca estas configuraciones: Opción Descripción Directorio global...
4. Pulse Llamar en el control remoto. También puede encontrar una lista de números de todo el mundo que puede utilizar para probar el sistema VSX en www.polycom.com/videotest. Si tiene problemas al realizar llamadas de videoconferencia: • Asegúrese de que el número que ha marcado es correcto, después vuelva a intentar realizar la llamada.
Para actualizar el software a través de Internet: 1. Mediante un explorador web, vaya a www.polycom.com/videosoftware e inicie la sesión en el Centro de recursos de Polycom. Deberá configurar una cuenta si aún no dispone de una. 2. Desplácese a la página del producto.
Personalización del sistema VSX En todas las organizaciones hay usuarios con necesidades diferentes. Con el sistema VSX, podrá planificar las videoconferencias de modo que la experiencia cumpla las necesidades de todo el mundo. Puede personalizar el funcionamiento y el aspecto del sistema e incorporar varios niveles de acceso para los usuarios que les permitan realizar distintos tipos de cambios.
Guía del administrador de la serie VSX Establecimiento de las opciones Configuraciones de cámara y Calidad de vídeo Las pantallas Cámaras y Calidad de vídeo permiten especificar los ajustes de cámara y vídeo apropiados para el equipo que está utilizando. Para configurar los ajustes de cámara y vídeo: 1.
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Personalización del sistema VSX Opción Descripción Frecuencia de Indica la frecuencia de la alimentación eléctrica que utiliza alimentación la cámara. VSX 3000 • 50 Hz: seleccione esta opción si tiene un sistema PAL. VSX 5000 • 60 Hz: seleccione esta opción si tiene un sistema NTSC. Salida de audio Permite grabar una llamada utilizando una videocasetera o de VCR/DVD...
> Puerto serie Configuración del seguimiento de cámara automático Puede configurar un sistema VSX 7000e o VSX 8000 con una Polycom PowerCam Plus para realizar el seguimiento de la voz del interlocutor o preajustar el seguimiento de la cámara. Durante una llamada, los usuarios...
Personalización del sistema VSX Configuración de preajustes de la cámara Los preajustes de cámara son posiciones de cámara guardadas que puede crear antes o durante una llamada. Los preajustes permiten a los usuarios: • Dirigir la cámara automáticamente hacia ubicaciones predefinidas de una sala.
Guía del administrador de la serie VSX Para borrar todos los preajustes: 1. Si hay una llamada conectada, pulse Local para escoger una fuente de vídeo de sitio local. 2. Pulse Prefijar en el control remoto. 3. Pulse Borrar para eliminar todos los preajustes. Configuración de monitores El sistema VSX permite personalizar las pantallas para adaptarse a la disposición de la sala y la configuración del equipo, incluida la elección...
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Personalización del sistema VSX Opción Descripción Monitor 2 Especifica la relación de aspecto del segundo monitor: VSX 5000 • Desactivar: seleccione esta opción si no dispone de un VSX 6000 segundo monitor. VSX 7000 • 4:3: seleccione esta opción si está utilizando un monitor de VSX 7000s TV normal como segundo monitor.
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Guía del administrador de la serie VSX Opción Descripción Aumente o Especifica si la imagen de vídeo se muestra a pantalla completa reduzca el en un monitor panorámico. zoom del Si esta opción está habilitada, el vídeo se muestra a pantalla vídeo para completa con la parte superior e inferior cortada.
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Personalización del sistema VSX 3. Seleccione y establezca estas configuraciones: Opción Descripción Monitor 1 Seleccione la fuente o fuentes de vídeo que se van a ver en el Monitor 1. VSX 5000 VSX 6000 VSX 7000 VSX 7000s VSX 7000e VSX 8000 Monitor 2 Seleccione la fuente o fuentes de vídeo que se van a ver en...
Guía del administrador de la serie VSX Uso de la emulación de doble monitor La emulación de doble monitor se ha diseñado para salas u oficinas con un solo monitor. Los usuarios ven tanto el sitio local como el remoto en un monitor en dos vistas diferentes.
Un dispositivo ImageShare II con un sistema VSX de componentes • Para obtener información sobre la realización de pedidos de la unidad Visual Concert VSX, el dispositivo ImageShare II o la opción People+Content IP, póngase en contacto con su distribuidor de Polycom. 4 - 11...
• Para obtener información sobre la adquisición de la opción People+Content IP, póngase en contacto con su distribuidor de Polycom. Para habilitar People+Content IP en un sistema VSX: 1. En un equipo, abra un explorador web y vaya a la página de descargas de vídeo del Centro de recursos de Polycom en...
Para instalar People+Content IP en un equipo: 1. En el equipo, abra un explorador web y vaya a la página de descargas de vídeo del Centro de recursos de Polycom en http://extranet.polycom.com. 2. Busque la aplicación People+Content IP y haga clic en el enlace para descargar el archivo en esa ubicación.
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Guía del administrador de la serie VSX Opción Descripción Calidad del Indica la división del ancho de banda para vídeo de contenido Personas y Contenido. • Ambos 50 % Contenido, 50 % Personas • Contenido 90 % Contenido, 10 % Personas •...
Personalización del sistema VSX 8. VSX 7000e y VSX 8000: vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Audio > Configuraciones de audio. 9. Seleccione dos veces y establezca esta configuración: Ajustes Descripción Línea de entrada Defina Línea de entrada como Visual Concert para compartir contenido de audio.
Guía del administrador de la serie VSX Grabación de una llamada en una cinta de vídeo o disco DVD Con los sistemas VSX 6000, VSX 7000, VSX 7000s, VSX 7000e y VSX 8000, podrá conectar una videocasetera o un reproductor de DVD para grabar la videoconferencia.
VSX, lo que incluye: • Las opciones generales de audio • Las opciones de Polycom StereoSurround • Las opciones del mezclador Polycom Vortex • Las opciones de los micrófonos conectados directamente a las entradas de audio balanceadas 4 - 17...
La pantalla Audio, desde la que se pueden seleccionar las Configuraciones de audio y la Configuración de estéreo, no está disponible en el VSX 3000. Está disponible en un sistema de adaptación multimedia o de componentes después de haber habilitado la opción Polycom StereoSurround. 2. Establezca estas configuraciones: Opción...
Habilitar Polycom Indica el uso de Polycom StereoSurround para todas las StereoSurround llamadas. Para enviar o recibir audio en estéreo, asegúrese de que el sistema VSX está...
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Guía del administrador de la serie VSX 3. Seleccione y establezca la configuración de VCR/DVD para el sistema VSX 7000e: Opción Descripción Nivel de entrada Establece el volumen de reproducción de la videocasetera VCR/DVD o del reproductor de DVD, en relación con otras fuentes de audio del sistema.
Permite especificar si se va a utilizar el supresor de eco integrado del sistema. No habilite esta opción si ha conectado un mezclador Vortex de Polycom. Esta opción no está disponible en ciertos sistemas si el tipo de línea de entrada está configurado como VCR.
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Guía del administrador de la serie VSX 5. Seleccione y establezca la configuración de audio para el sistema VSX 8000: Opción Descripción Salida balanceada Indica si el volumen de un dispositivo conectado a los (600 ohmios) conectores de salida balanceada es variable o fijo. •...
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Personalización del sistema VSX 7. Seleccione e introduzca las configuraciones del altavoz: Opción Descripción Volumen del audio Define el nivel de volumen para el audio desde el sitio principal remoto. Altavoz de rango Indica si se debe utilizar el altavoz de rango medio medio incorporado del sistema.
Conexión de altavoces en la página 2-26. A continuación, configure el sistema para utilizar Polycom StereoSurround, pruebe la configuración del sistema y realice una llamada de prueba. Si está realizando una llamada a un sitio remoto que está enviando audio en modo estéreo, puede recibir sonido en estéreo.
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Para realizar una llamada de prueba en estéreo: Seleccione Polycom Austin Stereo del directorio, o introduzca stereo.polycom.com en el campo de marcación y pulse Llamar en el control remoto. El sitio Polycom Austin Stereo demuestra la función estéreo con una presentación informativa y entretenida. 4 - 25...
Guía del administrador de la serie VSX Configuración de sistemas VSX para un mezclador Vortex de Polycom La conexión de un mezclador Vortex de Polycom a sistemas VSX de adaptación multimedia o de componentes proporciona flexibilidad en la configuración de audio. Por ejemplo, le permite proporcionar un micrófono a cada participante de una llamada que se encuentre en la sala de conferencias.
Personalización del sistema VSX Configuración de los micrófonos conectados a entradas de audio Además del micrófono Polycom o el teléfono de conferencia SoundStation VTX 1000, puede conectar directamente otros micrófonos con alimentación a las entradas de audio del sistema. Para configurar el sistema VSX de modo que utilice micrófonos conectados...
Configuración de los micrófonos conectados a entradas de audio balanceadas en un VSX 8000 Además del micrófono Polycom o el teléfono de conferencia SoundStation VTX 1000, puede conectar directamente otros micrófonos con alimentación a las entradas de audio balanceadas del sistema VSX 8000.
Telnet. • Mezclador Vortex: proporciona señales de control para un mezclador Vortex de Polycom. • Pasaje: envía datos a un dispositivo RS-232 conectado al puerto serie del sistema del sitio remoto.
Guía del administrador de la serie VSX Configuración para el uso con un módem Los sistemas VSX que dispongan de un puerto serie se pueden configurar para recibir leyendas de un servicio de leyendas mediante un módem. Para configurar el sistema de modo que funcione con un módem: 1.
Personalización del sistema VSX Administración del acceso del usuario a configuraciones y funciones Administre el acceso del usuario a configuraciones y funciones empleando contraseñas y mediante la configuración del sistema para que sólo muestre las opciones que desee que vean los usuarios. Para mantener este nivel de seguridad:...
Guía del administrador de la serie VSX Para restablecer una contraseña de administrador olvidada: 1. En el propio sistema o en la pantalla Info. del sistema, obtenga el número de serie de éste. 2. Vaya a Sistema > Diagnósticos > Restablecimiento del sistema. 3.
Personalización del sistema VSX Personalización del espacio de trabajo por los usuarios Deje que los usuarios cambien las preferencias de usuario más comunes dándoles acceso a la pantalla Configuraciones usuario. Para permitir a los usuarios personalizar el espacio de trabajo: 1.
Guía del administrador de la serie VSX Limitación de las posibilidades de interacción del usuario Limite las posibilidades de interacción del usuario con el sistema mediante las siguientes configuraciones: • Duración máxima de la llamada: si desea especificar el tiempo máximo que puede durar una llamada, vaya a Sistema >...
Personalización del sistema VSX Configuración de contraseñas y opciones de seguridad Introduzca o modifique las contraseñas de reunión y del administrador, además de especificar si se permite al acceso remoto al sistema. Para fijar las contraseñas y las opciones de seguridad: 1.
Guía del administrador de la serie VSX 3. Seleccione y establezca estas configuraciones: Opción Descripción Habilitar acceso Indica si se permite el acceso remoto al sistema mediante: remoto • • • Telnet • SNMP Puede seleccionar cualquiera estas opciones o cualquier combinación de varias de ellas.
Personalización del sistema VSX Configuración de las llamadas Las pantallas Config. llamada proporcionan acceso a opciones de nivel superior para todo el sistema. Por razones prácticas, algunas de las opciones de la pantalla Configuración usuario están repetidas. Para establecer las configuraciones de las llamadas: 1.
La persona que llama recibe un mensaje que le anuncia que el sitio no está disponible. Si tiene un sistema VSX 3000 y lo utiliza como monitor de PC, Polycom recomienda configurar el sistema de modo que tenga que responder a las llamadas manualmente.
MCU internas e iniciar llamadas multipunto. Estos sistemas también pueden utilizar la función Conferencia bajo demanda del sistema PathNavigator de Polycom para llamadas multipunto. Los sistemas VSX 5000 y VSX 6000 no disponen de MCU interna. Pueden participar en llamadas multipunto pero no iniciarlas.
Guía del administrador de la serie VSX Para configurar el vídeo multipunto: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Monitores > Configuración multipunto. 2. Establezca estas configuraciones: Opción Descripción Respuesta Especifica si se aceptan llamadas multipunto entrantes automática automáticamente.
Personalización del sistema VSX Configuración con la función Conferencia bajo demanda de PathNavigator Si la organización utiliza PathNavigator de Polycom, puede utilizar la función Conferencia bajo demanda de PathNavigator para realizar llamadas multipunto hasta con 10 sitios, incluido el sitio que realiza la llamada.
Consideraciones sobre las llamadas en cascada: • No es posible realizar llamadas multipunto en cascada con PathNavigator. • Polycom StereoSurround, Pro-Motion, la codificación AES, el modo de presencia continua, el control de moderación, People+Content y H.239 no se admiten en las llamadas en cascada. •...
Personalización del sistema VSX Configuración de las opciones de directorio Personalice el funcionamiento del directorio desde la pantalla Directorio. Para configurar los ajustes del sistema: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuración general > Configuraciones sistema > Directorio. 2.
Guía del administrador de la serie VSX Configuración de fecha, hora y ubicación Actualice el sistema con las configuraciones regionales, incluidos el idioma específico de la ubicación y los parámetros de llamada. Para fijar la fecha, la hora y la ubicación: 1.
Personalización del sistema VSX Personalización del aspecto del espacio de trabajo Personalice el aspecto del espacio de trabajo del sistema VSX para adaptarlo al entorno del usuario desde un punto de vista funcional y estético. Por ejemplo, al personalizar la pantalla de inicio para el modo restringido, los usuarios sólo tienen que escoger un sitio y pulsar el botón Llamar del control remoto para realizar una llamada.
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Guía del administrador de la serie VSX Para diseñar la pantalla de inicio: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuración general > Config. pantalla de inicio. 2. Establezca estas configuraciones: Opción Descripción Pantalla de Indica qué opción de marcación mostrar: marcación •...
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Personalización del sistema VSX 3. Seleccione y establezca estas configuraciones: Opción Descripción Nombre del Indica si se muestra el nombre del sistema en la pantalla de sistema inicio, encima de la ventana PIP. Información de Especifica si se muestra la dirección IP del sistema, el número IP o RDSI RDSI o ambos en la pantalla de inicio.
Guía del administrador de la serie VSX Adición de sitios a la pantalla de inicio La creación de botones Sitio en la pantalla de inicio facilita a los usuarios la realización de llamadas a sitios a los que llaman frecuentemente. Los sitios pueden aparecer como botones individuales o como parte de una lista llamada Marcación rápida o Mis contactos.
Personalización del sistema VSX Para introducir texto de marquesina mediante VSX Web: 1. En su PC, abra el explorador web. 2. En la línea de dirección del explorador, introduzca la dirección IP del sistema (por ejemplo, ) para acceder a VSX Web. http://10.11.12.13 3.
Adición de un logotipo al protector de pantalla Puede personalizar el sistema VSX de modo que muestre su propio logotipo en lugar del logotipo de Polycom. Para cargar un logotipo en el protector de pantalla: 1. En su PC, abra el explorador web.
Personalización del sistema VSX Cambio del aspecto del sistema Hay distintas opciones de aspecto del sistema disponibles, que permiten coordinar la interfaz del sistema con la decoración de la sala de reuniones. Para cambiar el aspecto del sistema: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuración general > Configuraciones del sistema >...
Guía del administrador de la serie VSX Personalización de los nombres e iconos de la cámara Para personalizar nombres e iconos de cámaras: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Cámaras y, a continuación, seleccione para ir a Configuraciones de cámara. 2.
Personalización del sistema VSX Configuración del funcionamiento del control remoto Personalice el funcionamiento del control remoto para que se adapte a su entorno. Para configurar el funcionamiento del control remoto: 1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Configuración general > Configuraciones del sistema >...
Guía del administrador de la serie VSX Configuración de las llamadas de emisión continua Puede configurar el sistema para permitir a los usuarios que realicen emisiones continuas de audio y vídeo para uno o varios espectadores. Los espectadores verán la presentación o reunión desde el equipo, a medida que se desarrolla la reunión.
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Personalización del sistema VSX Opción Descripción Puerto de audio Indica el puerto fijo que se utiliza para el audio. Puede modificarse si se necesita atravesar un servidor de seguridad. Puerto de vídeo Indica el puerto fijo que se utiliza para el vídeo. Puede modificarse si se necesita atravesar un servidor de seguridad.
Guía del administrador de la serie VSX Para dejar de ver la conferencia en emisión continua: Cierre el explorador web. Con ello se detendrá la emisión sin terminar la llamada. Configuración de las leyendas Muestre leyendas en el sistema para ofrecer transcripciones de texto a tiempo real o traducciones a otros idiomas de la videoconferencia.
Personalización del sistema VSX Suministro de leyendas a conferencias Las leyendas pueden proporcionarse en cualquier idioma que utilice el alfabeto latino. La persona que realice la transcripción deberá introducir el texto de las leyendas mediante uno de los métodos siguientes: •...
Guía del administrador de la serie VSX 3. Establezca una conexión de acceso telefónico entre el equipo y el sistema VSX. 4. En el equipo, inicie la aplicación de trascripción. 5. Introduzca el texto utilizando la máquina estenográfica conectada al equipo. 6.
Personalización del sistema VSX Para suministrar leyendas a una conferencia mediante VSX Web: 1. En el equipo, abra el explorador web. 2. En la línea de dirección del explorador, introduzca la dirección IP del sistema (por ejemplo, ) para acceder a su http://10.11.12.13 interfaz web.
• Uso del sistema de salas Polycom VSX: este atractivo folleto ha sido diseñado para proporcionar a los usuarios información general de forma rápida sobre las tareas básicas de las reuniones.
Configure, administre y supervise el sistema desde un equipo remoto mediante la interfaz web del sistema, la VSX Web. Puede también utilizar Global Management System de Polycom, SNMP o los comandos API. La herramienta de administración que elija dependerá del entorno de red en el que esté...
Guía del administrador de la serie VSX Para acceder al sistema mediante VSX Web: 1. En un equipo informático, abra un explorador web. 2. En la línea de dirección del explorador, introduzca la dirección IP del sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a VSX Web. 3.
Administración remota del sistema Creación de un nombre del sistema localizado con VSX Web Los nombres de los sistemas localizados se envían al sitio remoto y los sistemas VSX que cuentan con la versión 8.0 o superior los muestran como el Id.
Al guardar un perfil, las contraseñas no se incluyen en él. Al tratar de editar un perfil almacenado o al cargarlo en un sistema diferente, se pueden producir problemas inesperados. Polycom recomienda el uso de perfiles como modo de guardar copia de seguridad de las configuraciones del sistema.
Administración remota del sistema Administración de directorios con VSX Web La función de importación y exportación de directorios de VSX Web permite mantener de forma eficiente la consistencia de los directorios del sistema VSX en la organización. Esta función resulta especialmente útil a los administradores que se encargan de varios sistemas que llaman a las mismas ubicaciones.
Nombre localizado, e indique el idioma de la anotación. Configuración de servicios globales Si la organización utiliza el Global Management System de Polycom, configure, administre y supervise el sistema VSX con el servidor de Global Management System. Ésta es una herramienta de software cliente/servidor basada en la web que permite a los administradores gestionar una red de sistemas de videoconferencia.
Administración remota del sistema Número de cuenta necesario para las llamadas Si el sistema está configurado para su uso con el Global Management System, el sistema puede pedir al usuario que introduzca un número de cuenta antes de realizar una llamada. El número de cuenta se añade al Informe detallado de llamada (CDR) y al archivo de informe local del Global Management System y esta información se puede emplear para el seguimiento de llamadas y la elaboración de facturas.
Guía del administrador de la serie VSX Solicitud de asistencia técnica al administrador de Global Management System En la pantalla Realizar una llamada, pulse en el control remoto. Seleccione Asistencia y pulse en el control remoto. Verá el siguiente mensaje: Se avisará...
SNMP resuelva las capturas de SNMP y muestre las descripciones del texto legible de dichas capturas, es necesario que instale las MIB (Base de información de administración) de Polycom en el equipo que pretenda usar como estación de administración de la red.
Guía del administrador de la serie VSX Configuración de la administración SNMP Para configurar el sistema VSX para la administración SNMP: 1. Acceda a la pantalla de configuración de SNMP en VSX Web o en el sistema VSX. En VSX Web, vaya a Configuración del sistema > Configuraciones de admin.
Uso y estadísticas del sistema El sistema VSX facilita diversas pantallas que permiten comprobar la información sobre las llamadas realizadas por el sistema, así como el uso y el rendimiento de la red. Resumen de llamada La pantalla Resumen de llamada ofrece información detallada sobre las llamadas realizadas por el sistema, que incluye: •...
Guía del administrador de la serie VSX Estad. llamada Las dos pantallas Estad. llamada ofrecen información sobre la llamada en curso, que incluye: Esta pantalla: Muestra información sobre: Estad. llamada (1) • Velocidad de llamada (transmisión y recepción) • Protocolos de vídeo, anexos y formato en uso (transmisión y recepción).
Uso y estadísticas del sistema Estado de la llamada La pantalla Estado de la llamada facilita información detallada sobre la conexión de la llamada. Las esferas de la pantalla muestran información acerca de cada línea. Cuando realice una llamada, verá cambiar el estado cuando la llamada se conecte.
Guía del administrador de la serie VSX Llam. recientes Llam. recientes muestra una lista de 99 llamadas realizadas por el sistema. En ella se incluye la siguiente información: • Nombre o número del sitio • Fecha y hora • Llamada entrante o saliente La lista de llamadas recientes muestra todas las llamadas entrantes y salientes que se conectan, así...
Uso y estadísticas del sistema Informe detallado de llamada (CDR) El Informe detallado de llamada (CDR) muestra el historial de llamadas del sistema. Podrá ver este informe en VSX Web, además de poder descargar los datos en formato CSV para su clasificación y formato. Los archivos CSV (Valores separados por comas) se pueden importar en programas de hojas de cálculo y bases de datos.
Guía del administrador de la serie VSX Información del Informe detallado de llamada (CDR) La tabla siguiente explica los campos de datos del informe. Datos Descripción Row ID (Id. de fila) Cada llamada se registra en la primera fila disponible. Una llamada es una conexión a un sitio por lo que puede haber más de una llamada en una conferencia.
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Uso y estadísticas del sistema Datos Descripción System Nombre del fabricante, modelo y versión del software Manufacturer del sistema, en caso de que se pueda conocer. (Fabricante del sistema) Call Direction Entrante: para llamadas recibidas. (Dirección de Saliente: para llamadas realizadas desde el sistema. la llamada) Conference ID Número asignado a cada conferencia.
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Guía del administrador de la serie VSX Datos Descripción Video Format (Tx) Formato de vídeo transmitido al sitio remoto, como (Formato de vídeo CIF o SIF. [Transmisión]) Video Format (Rx) Formato de vídeo recibido desde el sitio remoto, como (Formato de vídeo CIF o SIF.
Uso y estadísticas del sistema Datos Descripción Maximum Latencia máxima de los paquetes transmitidos durante Latency (Tx) una llamada H.323, basada en el retraso de ida y vuelta y (Latencia máxima calculada a partir de las pruebas de muestra realizadas [Transmisión]) una vez por minuto.
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Guía del administrador de la serie VSX 6 - 10...
Diagnóstico y solución de problemas generales En este capítulo se describen las pantallas de diagnóstico del sistema VSX. Está organizado por categorías con el fin de ayudarle a resolver cualquier problema. Las herramientas de diagnóstico están disponibles a través del sistema, así...
Guía del administrador de la serie VSX 5. Vaya a Diagnósticos > Enviar un mensaje. 6. En la página Enviar un mensaje, escriba un mensaje (con un máximo de 100 caracteres de longitud) y, a continuación, haga clic en Enviar mensaje.
Diagnóstico y solución de problemas generales Pantallas de diagnóstico Las pantallas de Diagnósticos del sistema VSX permiten ver estadísticas de la red y realizar pruebas de diagnóstico. Para acceder a las pantallas de Diagnósticos del sistema: Vaya a Sistema > Diagnósticos. Para acceder a las pantallas de Diagnósticos desde VSX Web: 1.
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Guía del administrador de la serie VSX Herramientas de estado En la interfaz de usuario del Herramienta de diagnóstico sistema En VSX Web Pantalla Estado de la llamada En la pantalla Diagnósticos, No disponible. seleccione Estad. llamada. Muestra el tipo de llamada, la velocidad de datos y el número Para obtener más información marcado en la llamada actual.
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Diagnóstico y solución de problemas generales Herramientas de estado En la interfaz de usuario del Herramienta de diagnóstico sistema En VSX Web Pantalla Estadísticas de En la pantalla Diagnósticos, No disponible. contenido seleccione Estad. llamada. Muestra el formato del contenido, Seleccione tres veces para la velocidad de los datos,...
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Guía del administrador de la serie VSX Herramientas de red En la interfaz de usuario del Herramienta de diagnóstico sistema En VSX Web Prueba Rastrear ruta En la pantalla Diagnósticos, Seleccione Diagnósticos > seleccione Red > Red > Rastrear ruta. Comprueba la ruta entre el sistema Rastrear ruta.
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Diagnóstico y solución de problemas generales Herramientas de vídeo y audio En la interfaz de usuario del Herramienta de diagnóstico sistema En VSX Web Prueba de Barras de color En la pantalla Diagnósticos, Seleccione Diagnósticos > seleccione Vídeo. Vídeo. Comprueba la configuración de color del monitor para obtener una Seleccione el icono Barras Haga clic en el icono Barras de...
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Guía del administrador de la serie VSX Restablecer y reiniciar En la interfaz de usuario del Herramienta de diagnóstico sistema En VSX Web Restablecimiento del sistema En la pantalla Diagnósticos, Seleccione Diagnósticos > seleccione Restablecimiento Restablecimiento del Restablece la alimentación del del sistema.
Diagnóstico y solución de problemas generales Solución de problemas generales Esta sección presenta los problemas, las posibles causas y las soluciones. Los problemas se agrupan de la manera siguiente: • Encendido e inicio • Controles • Acceso a las pantallas y sistemas •...
En este caso, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Polycom y dispóngalo todo para devolver el sistema para su reparación. El sistema se iniciará en la El interruptor de Para encender el sistema, pulse y suelte el botón de...
Diagnóstico y solución de problemas generales Síntoma Problema Acción correctiva El sistema se reinicia El enchufe de alimentación Asegúrese de que está bien enchufado. repetidamente. no está bien enchufado. La toma está corroída. Desenchufe y vuelva a conectar el enchufe de alimentación cinco veces.
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Guía del administrador de la serie VSX Síntoma Problema Acción correctiva La pantalla del monitor se El cable de alimentación Conecte el cable de alimentación y después queda en blanco cuando del monitor no está encienda el monitor. toma el control remoto. enchufado.
Diagnóstico y solución de problemas generales Acceso a las pantallas y sistemas Síntoma Problema Acción correctiva No es posible desplazarse La pantalla de inicio no está Pulse el botón en el control remoto y seleccione a las pantallas de configurada para mostrar el Sistema al final del mensaje de ayuda, o bien administración: el botón botón Sistema.
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Guía del administrador de la serie VSX Síntoma Problema Acción correctiva No se puede acceder al El cliente DHCP está Póngase en contacto con el administrador de red. sistema de forma remota. conectado y no hay ningún servidor DHCP disponible. (Continuación) Existe un servidor de Póngase en contacto con el administrador de red.
Diagnóstico y solución de problemas generales Realización de llamadas Síntoma Problema Acción correctiva Se produce un mensaje El sistema no está Asegúrese de que el cable de LAN esté conectado de error al realizar una conectado a la LAN. correctamente. llamada IP (H.323).
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Guía del administrador de la serie VSX Síntoma Problema Acción correctiva RDSI: los iconos de estado El sistema no está Compruebe las conexiones de la línea RDSI. de la línea no desaparecen conectado a una RDSI. por lo que no se pueden El número de RDSI se ha Compruebe los números RDSI con el proveedor de realizar llamadas de vídeo.
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Diagnóstico y solución de problemas generales Síntoma Problema Acción correctiva Se produce un mensaje Se recibe un código de Intente volver a llamar. de error al realizar una motivo RDSI de esta línea. Para obtener más información, consulte Códigos de llamada RDSI (H.230).
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Guía del administrador de la serie VSX Síntoma Problema Acción correctiva No se puede llamar al Problema de protocolo de Empiece llamando al sitio remoto a 1 x 56, 1 x 64, 2 x sistema remoto en conmutación. 56 ó 2 x 64 K, según sea adecuado. Así comprobará llamadas BONDING a el número principal.
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Diagnóstico y solución de problemas generales Síntoma Problema Acción correctiva Al colgar el teléfono Esto es normal. Utilice la tecla de función FINALIZAR VÍDEO del de conferencia teléfono de conferencia SoundStation VTX 1000 o el SoundStation VTX 1000 control remoto del sistema VSX para finalizar la no se finaliza la llamada llamada de vídeo.
Se está iniciando el No se requiere ninguna acción. suena la música inicial y el sistema. Esto es normal. icono de Polycom aparece brevemente. El monitor se queda en El sistema entra en modo El sistema está en modo de suspensión. El sistema blanco después de mostrar...
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Diagnóstico y solución de problemas generales Síntoma Problema Acción correctiva Las personas que se VSX 3000, VSX 5000: La Ábrala. encuentran en el sitio tapa de la lente está remoto no pueden verle. cerrada. Ha seleccionado una Seleccione la cámara principal. cámara que no está...
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Guía del administrador de la serie VSX Síntoma Problema Acción correctiva El contenido se ve en el Al menos un sitio no Los propietarios de ViewStation pueden actualizar el monitor 1 en todos los dispone de doble emisión sistema con la versión de software más reciente. sitios aunque se haya continua, People+Content especificado el monitor 2...
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Diagnóstico y solución de problemas generales Síntoma Problema Acción correctiva La imagen es lenta o con El sistema recibe imagen Un fondo con menor movimiento proporciona una interrupciones. de vídeo en la que se imagen de vídeo mejor y más uniforme. percibe mucho movimiento.
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Guía del administrador de la serie VSX Síntoma Problema Acción correctiva Pantalla azul en la La entrada de la Seleccione una cámara diferente o reproduzca una ventana PIP. videocasetera está cinta en la videocasetera. seleccionada y ésta no está funcionando. La mayor parte de las videocaseteras muestran una pantalla azul cuando la cinta no se está...
Diagnóstico y solución de problemas generales Cámaras Síntoma Problema Acción correctiva La cámara no ofrece una Intenta mover una cámara Asegúrese de seleccionar una cámara que imagen panorámica ni se que no dispone de la disponga de estas funciones. inclina. función de panorámica/inclinación/zoom.
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Síntoma Problema Acción correctiva La cámara no sigue a El estéreo está habilitado en Desactive la selección de Habilitar Polycom la persona que está la interfaz de usuario. Ello es StereoSurround en la pantalla Configuraciones hablando. posible aunque no haya de admin.
Diagnóstico y solución de problemas generales Audio Síntoma Problema Acción correctiva No existe audio en el sitio. El sitio remoto está Busque el icono Silenciar del sitio remoto. Solicite al silenciado. sitio remoto que vuelva a activar el micrófono. Nota: Puede que el micrófono del sitio remoto esté silenciado aunque no vea el icono Silenciar.
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Guía del administrador de la serie VSX Síntoma Problema Acción correctiva No existe audio en el sitio. El algoritmo de voz RDSI Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > no es correcto. Red > RDSI. (Continuación) Cambie la selección del Algoritmo de voz RDSI (aLaw o uLaw).
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• VSX 3000: el indicador del sistema está en rojo. • Los sistemas VSX que utilizan micrófonos de Polycom: la luz de silenciado del micrófono está encendida. Para desactivar esta función del sistema, pulse el botón Silenciar en el control remoto.
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Guía del administrador de la serie VSX Síntoma Problema Acción correctiva Los efectos de sonido El volumen de los efectos Ajuste el volumen de los efectos de sonido en la como el sonido de llamada de sonido no se ha pantalla Configuraciones de audio.
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Diagnóstico y solución de problemas generales Síntoma Problema Acción correctiva Cuando se reproduce El origen de la música no Conecte el origen de la música a la entrada de audio música durante la llamada, está conectado al sistema. del sistema. suena distorsionada en los Las funciones de demás sitios.
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La supresión de eco está Esto es normal. audio muestra una lectura en uso. El sistema muestra del Micrófono de el nivel de entrada de audio Polycom, pero no hay en este caso. ningún micrófono conectado (el sistema recibe audio local desde un mezclador).
Diagnóstico y solución de problemas generales Indicaciones de error Síntoma Problema Acción correctiva La pantalla Info. del La LAN no funciona. Compruebe la conexión LAN. sistema muestra el estado Póngase en contacto con el administrador de red. “en espera” en el campo Número de vídeo IP.
El indicador verde parpadea Se ha tomado o dejado el control remoto. El indicador rojo se enciende El monitor se está apagando. momentáneamente El indicador de silencio del El micrófono del sistema está micrófono de Polycom está rojo silenciado. 7 - 34...
Diagnóstico y solución de problemas generales Luces de interfaz de red En los sistemas VSX 5000, VSX 7000, VSX 7000s, VSX 7000e y VSX 8000, las luces de la interfaz de red BRI se encuentran en el módulo de interfaz de red.
Polycom como se indica a continuación. Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Polycom, vaya a www.polycom.com/support. Introduzca la siguiente información y, a continuación, formule una pregunta o describa el problema.
Apéndice Este apéndice presenta los siguientes datos técnicos sobre el sistema VSX: • Información sobre velocidad de marcación multipunto • Acciones que provocan el reinicio del sistema Uso de puertos • Códigos de motivo Q.850 • Códigos de error de PathNavigator •...
Guía del administrador de la serie VSX Información sobre velocidad demarcación multipunto En una llamada multipunto, todas las partes deben estar conectadas a la misma velocidad. En la siguiente tabla se muestran las velocidades de marcación máximas permitidas para el número de sitios, incluido el sitio principal, en una llamada. Velocidad máxima para cada una de las Número de partes en una llamada (Kbps)
Apéndice Acciones que provocan el reinicio del sistema El sistema VSX se reinicia en las siguientes situaciones: • Cambio de la configuración del monitor 1 de no VGA a VGA, o de VGA a no VGA. Si el sistema VSX está conectado a un monitor VGA, debe mantener pulsado el botón del asterisco en el control remoto mientras se reinicia el sistema.
“Puertos fijos” en los sistemas Polycom. 1024-65535 UDP dinámico - RTP (datos de audio). Puede configurarse como “Puertos fijos” en los sistemas Polycom. 1024-65535 UDP dinámico - RTCP (información de control). Puede configurarse como “Puertos fijos” en los sistemas Polycom. Apéndice - 4...
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Apéndice La tabla a continuación muestra el uso de puertos de Global Management System. Puerto Función (FTP) Actualizaciones de software y provisión de sistemas VSX y ViewStations (FTP) Registro de seguimiento FTP Telnet (HTTP) Sistema VSX de extracción, ViewStation e información VS4000 (HTTP) Actualizaciones de software iPower™...
Guía del administrador de la serie VSX Códigos de motivo Q.850 La tabla siguiente describe códigos que el conmutador RDSI envía al sistema VSX para indicar el estado de la llamada. Aunque los códigos son estándar, cada proveedor de servicio RDSI los define de una forma distinta. Por ello, es posible que las definiciones de la tabla no coincidan exactamente con los mensajes que ve.
Apéndice Código Causa Definición Desconexión de un El destino puede aceptar la llamada, pero no la usuario no asignó al usuario. seleccionado Destino fuera de No se puede entregar un mensaje de señal servicio porque la interfaz no funciona correctamente y no se puede llegar al destino.
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Guía del administrador de la serie VSX Código Causa Definición Calidad de servicio La red no puede proporcionar la calidad de no disponible servicio solicitada (como se define en la recomendación X.213 de CCITT). Esto puede ser un problema de suscripción. El servicio solicitado El equipo remoto puede proporcionar el servicio no está...
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Apéndice Código Causa Definición Hay una llamada en La red recibió una solicitud de reanudación espera pero la de la llamada que contenía un elemento de identificación de información para identificar llamadas que no llamadas no existe coincide con ninguna llamada en espera. La identidad de la La red ha recibido una solicitud de llamada llamada se está...
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Guía del administrador de la serie VSX Código Causa Definición Elemento de El equipo recibió un mensaje que incluía información no elementos de información no identificados. existente o no Esto suele deberse a un error del canal D. implementado Si este error persiste, comuníquelo al proveedor de servicios RDSI.
Apéndice Códigos de error de PathNavigator En la siguiente tabla se enumeran todos los códigos de errores de PathNavigator. Código Causa Descripción No hay recursos La red no dispone de recursos suficientes para de red realizar la llamada. Intente llamar con una frecuencia inferior o intente llamar más tarde.
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Guía del administrador de la serie VSX Código Causa Descripción Sitio remoto El sistema al que ha llamado está ocupado. ocupado Intente llamar más tarde. El sistema no está El sistema debe estar registrado con el registrado con el gatekeeper para poder realizar una llamada. gatekeeper.
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Apéndice Código Causa Descripción Dirección no válida La dirección introducida no es válida. Compruebe la información de llamada e inténtelo de nuevo. Sitio remoto El sistema al que ha llamado está ocupado. ocupado Intente llamar más tarde. No responde el sitio El sitio al que ha llamado no contesta.
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Guía del administrador de la serie VSX Código Causa Descripción Dirección no válida La dirección introducida no es válida. Compruebe la información de llamada e inténtelo de nuevo. Dirección no válida La dirección introducida no es válida. Compruebe la información de llamada e inténtelo de nuevo.
Notificaciones reglamentarias Medidas de seguridad importantes Lea y entienda las siguientes instrucciones antes de utilizar el sistema: • Cuando el sistema sea utilizado por niños o cerca de ellos, es necesario estrechar aún más la supervisión. No deje el equipo sin vigilancia mientras lo usa. •...
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Polycom o a un distribuidor autorizado. La única obligación de Polycom bajo esta garantía expresa será, a discreción y por cuenta propia, la de reparar el producto o la pieza defectuosa, ofrecer al Cliente un producto equivalente o una pieza de sustitución del elemento defectuoso, o, si ninguna de las opciones anteriores está...
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Para obtener información acerca del servicio de Polycom, vaya al sitio web de Polycom www.polycom.com, al menú de productos y servicios o llame al 1-800-765-9266 si se encuentra en los Estados Unidos, o si está fuera, al 1-408-526-9000 o a su establecimiento de Polycom más cercana, tal como se indica en el sitio web de Polycom.
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Guía del administrador de la serie VSX Información sobre la garantía LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, NI POLYCOM NI SUS PROVEEDORES SE RESPONSABILIZARÁN, INDEPENDIENTEMENTE DE SI LA RESPONSABILIDAD ES DE ORIGEN CONTRACTUAL O AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RELACIONADA CON DAÑOS INCIDENTALES, DERIVADOS, INDIRECTOS, ESPECIALES O PUNITIVOS, O CON LA PÉRDIDA...
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Para obtener información sobre la reparación o la garantía, póngase en contacto con Polycom Inc. en el n.º de teléfono: 1-888-248-4143 o 4750 Willow Road, Pleasanton, CA 94588-2708, EE.UU. La información de contacto también se puede encontrar en http://www.polycom.com. Si el sistema causa daños en la red telefónica, la compañía telefónica puede pedirle que lo desconecte hasta que...
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CEE 89/336/CEE, 73/23/CEE 1999/5/CE. Se puede obtener una copia completa de la Declaración de conformidad en Polycom Ltd., 270 Bath Road, Slough UK SL1 4DX. Declaración de conformidad: Por la presente declaración, Polycom Ltd. declara que este VSX system cumple los requisitos esenciales y otras cláusulas importantes de la Directiva 1999/5/EC. Konformitetserklæring: Hermed erklærer Polycom Ltd., at indestående VSX system er i overensstemmelse med de grundlæggende krav...
Polycom Ltd. vakuuttaa täten, että VSX system on direktiivin 1999/5/EC keskeisten vaatimusten ja sen muiden tätä koskevien säännösten mukainen. Déclaration de conformité: Par la présente, Polycom Ltd. déclare que ce VSX system est conforme aux conditions essentielles et à toute autre modalité pertinente de la Directive 1999/5/CE. Dichiarazione di conformità: Con la presente Polycom Ltd.
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Guía del administrador de la serie VSX Notificaciones reglamentarias Declaración de los Underwriters Laboratories El sistema ha sido diseñado para que reciba alimentación a través de la unidad de suministro de alimentación proporcionada. Instrucciones de seguridad especiales Siga las instrucciones de seguridad existentes y tenga en cuenta todas las garantías según lo indicado anteriormente.
Índice ajuste brillo de la cámara 4-2 acceso duración de pulsos DTR 3-20 limitación 3-2, 4-31, 4-34, 4-35, 4-36, 4-43, 4-45, equilibrio de color del monitor 4-11 4-46 volumen 4-23, 7-29 niveles 4-31, 4-45 volumen de agudos 4-23 permiso 4-33, 4-35, 4-36, 4-46 volumen de bajos 4-23 remoto 3-3, 4-36 volumen de línea de entrada de...
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VCR/DVD 4-3, 4-15, 4-16 cables diagnósticos 7-7 audio (ilustración) 1-6 directrices para utilizar micrófonos BRI (ilustración) 1-2 Polycom 2-20 cables del monitor (ilustración) directrices para utilizar combinación de audio y SoundStation VTX 1000 2-20 vídeo (ilustración) 1-3 mezclador; consulte mezclador Vortex cámara (ilustración) 1-6...
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Índice cámaras micrófonos, para estéreo 2-23, 2-27 adicional, configuración 4-4 monitores 2-9 brillo, ajuste 4-2 sistema 2-9, 2-10, 2-11 cable (ilustración) 1-6 SoundStation VTX 1000 2-20 colocación 2-9 SoundStation VTX 1000, para estéreo 2-25 compatible con sistemas VSX de adaptación subwoofer 2-28 multimedia (lista) 2-15 combinación del cable de audio y vídeo...
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Guía del administrador de la serie VSX entradas de audio balanceadas 4-20 lista 4-33 ImageShare II 4-13, 4-15 permiso de acceso 4-35 llamadas multipunto 4-39 PIP 4-7 mezclador Vortex 4-26, 4-29 preajustes de cámara 4-5 micrófonos 4-19 respuesta automática 4-38 con alimentación 4-20, 4-27 silencio de llamadas de respuesta micrófonos con alimentación 4-21, 4-28...
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Índice servidor proxy SIP 3-10 visualización 4-47 Descripción del sistema (opción) 5-10 directorio Desplazamiento del subwoofer (opción) 4-23 administración con VSX Web 5-5 desplazamiento por el menú de correo de voz; ajustes 4-43 consulte Teclado del control remoto anotaciones localizadas 5-6 (opción) carga desde un equipo 5-5 detección automática de SPID 3-16...
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Guía del administrador de la serie VSX equipo de cifrado, configuración para uso 3-21 Fecha y hora locales (opción) 4-47 equipos informáticos fluctuación (estadísticas de llamada) 6-2 compartir contenido mediante conexión al Fono de línea de salida 2 (opción) 4-21, 4-22 sistema 2-32 Formato de fecha (opción) 4-44 compartir contenido mediante...
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Habilitar IP H.323 (opción) 3-23 icono de batería baja 7-33 Habilitar micrófonos de progreso de llamada 7-16, 7-18 Polycom (opción) 4-19, 4-26 sistema; consulte luces Habilitar modo básico (opción) 5-3 Info. del sistema, acceso con el control Habilitar modo de difusión (opción) 3-21 remoto 4-53 Habilitar opción de prueba...
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Guía del administrador de la serie VSX requisitos de hardware 2-13, 2-14 suministro mediante módem 4-57 suministro mediante una sesión de Telnet 4-59 interfaz de red PRI 2-12, 2-14 suministro mediante VSX Web 4-58, 4-59 activación y desactivación de canales 3-19 Línea de entrada (opción) 4-15, 4-22, 4-26, 4-27 configuración 3-17, 3-18, 3-19 nivel de audio de línea de entrada 4-20...
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Índice llamadas en cascada 4-42 mezclador Vortex configuración 4-26, 4-29 realización 4-42 no compatible con cancelación de eco 4-21 restricciones 4-42 requisitos de software 2-26 llamadas mixtas, permiso 4-34, 4-37 mezclador; consulte mezclador Vortex llamadas multipunto Mi información (opción) 4-47 botón de la pantalla de inicio 4-46 clave de registro de software 4-39 Mi información (pantalla) 5-7...
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Guía del administrador de la serie VSX modo restringido 4-31, 4-45 descripción 4-34 Modo RS-232 (opción) 4-4, 4-26, 4-29, 4-30 certificados UPnP 3-13 configuración 3-13, 3-14 modos de visualización, multipunto Dirección (WAN) externa NAT (opción) 3-14 auto 4-40 conmutación activada por voz 4-40 NAT es compatible con H.323 (opción) 3-14 discusión 4-40 Network Address Translation (Traducción de...
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Índice número de cuenta PBX, llamadas no aceptadas 7-17 registrado en CDR 5-7 People+Content solicitud 5-7 habilitación para difusión H.331 3-21 validación 5-7 People+Content IP Número de dígitos de la extensión (opción) 3-9 habilitación 4-12 Número de dígitos en el número instalación en un equipo 4-13 DID (opción) 3-9 opción 4-11...
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Guía del administrador de la serie VSX polaridad de la señal DTR 3-20 Prueba de altavoz (pantalla) 4-25, 7-7 polaridad de la señal RT 3-20 prueba de barras de color 4-11, 7-7 polaridad de la señal RTS 3-20 prueba de ciclo de sitio local 7-5 polaridad de la señal ST 3-20 prueba ping 7-5 Posición horizontal (opción) 4-14...
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Índice para usar la función Conferencia bajo demanda de PathNavigator 3-8 RDSI software, para administración remota 5-1 BRI, configuración 3-15 software, para mezclador Vortex 2-26 canales marcados en paralelo 3-15, 3-18 software, para habilitación 3-24 SoundStation VTX 1000 2-24, 3-22 llamadas sólo de voz, habilitación 3-24 software, para visualización de emisiones llamadas, habilitación 3-15, 3-17...
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Guía del administrador de la serie VSX seguimiento de cámara automático 2-16, 4-4 nombre de usuario 3-10 protocolo de transporte 3-10 calibración 4-3, 4-4 solución de problemas 7-26 restricciones 3-11 servidor de registro 3-10 seguimiento de llamadas 5-7 servidor proxy 3-10 seguimiento de voz 2-16, 4-4 sistema calibración 4-3, 4-4...
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Índice StereoSurround Tiempo en pantalla del nombre del sitio ajuste del volumen 4-25 remoto (opción) 4-38 colocación de altavoces 2-27, 2-28 Tiempo entre pulsos (opción) 3-21 colocación de micrófonos 2-23, 2-27 Tiempo espera instantáneas (opción) 4-8 colocación del SoundStation VTX 1000 2-25 tiempo transcurrido, visualización 4-38, 4-44 configuración 4-24 timbre interno (VSX 3000) 4-18, 4-52...
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Guía del administrador de la serie VSX vista del panel posterior VSX 3000 2-2 V.35/RS-449/RS-530 (pantalla) 3-19 VSX 5000 2-3 V.35/RS-449/RS-530; consulte también V.35/ VSX 6000 2-3, 2-4 RS-449/RS-530 serie VSX 7000 2-5, 2-6 Validación de cuenta (pantalla) 5-7 VSX 7000e 2-7 VCR/DVD VSX 7000s 2-6 conexión para grabar 2-29...