Polycom VSX Serie Guía Del Administrador página 188

Guía del administrador de la serie VSX
Síntoma
El contenido se ve en el
monitor 1 en todos los
sitios aunque se haya
especificado el monitor 2
como monitor de contenido.
Al visualizar gráficos, los
bordes de una imagen
aparecen cortados.
Los participantes en la
llamada no pueden ver ni
escuchar lo que se
reproduce en la
videocasetera o el DVD.
La imagen se congela con
frecuencia durante una
llamada IP.
La imagen se congela con
frecuencia durante una
llamada RDSI.
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Problema
Al menos un sitio no
dispone de doble emisión
continua, People+Content
o capacidad H.239.
Esto puede suceder en
llamadas a sistemas
antiguos que no admiten
esta función.
Las MCU, que admiten esta
función, deben configurar la
conferencia para esta
función.
Los gráficos del sitio
remoto se visualizan en un
monitor NTSC.
La resolución de pantalla
del portátil o la velocidad de
actualización no coinciden
con la configuración de
Visual Concert VSX.
La videocasetera o el DVD
no están seleccionados.
La videocasetera o el DVD
no están configurados
correctamente.
Hay mucho tráfico en la
LAN. Compruebe el
número de errores en la
pantalla Estad. llamada.
Demasiados errores de
transmisión de línea de red.
Compruebe el número de
errores en la pantalla
Diagnósticos > Estad.
llamada para verificarlo.
Es posible que el cable o
cables de interfaz de red
estén deteriorados.
Acción correctiva
Los propietarios de ViewStation pueden actualizar el
sistema con la versión de software más reciente.
Configure la MCU para esta función.
Utilice un monitor VGA para ver los gráficos.
Asegúrese de que la velocidad de actualización del
portátil es de 60 Hz y de que el portátil y Visual
Concert VSX emplean la misma resolución de
pantalla.
Seleccione la videocasetera (Cámara 3).
Pulse Cámara y, a continuación, pulse 3.
Compruebe que la videocasetera o el DVD están
conectados según las instrucciones mencionadas en
la sección Conexión de equipos de VCR/DVD
página 2-29.
Consulte las instrucciones del fabricante para
configurar la videocasetera o el DVD correctamente.
Vaya a Configuraciones de admin. > Red > IP >
Calidad de servicio y habilite el ancho de banda
dinámico.
Intente volver a llamar.
Sustituya el cable o cables.
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