Polycom VSX Serie Guía Del Administrador página 182

Guía del administrador de la serie VSX
Síntoma
RDSI: los iconos de estado
de la línea no desaparecen
por lo que no se pueden
realizar llamadas de vídeo.
RDSI: al realizar una
llamada, los indicadores
de progreso no se ponen
en verde.
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Problema
El sistema no está
conectado a una RDSI.
El número de RDSI se ha
introducido de forma
incorrecta.
El proveedor del servicio de
RDSI ha suministrado una
línea incorrecta.
El sistema VSX se
encuentra en un estado
desconocido.
La interfaz de red BRI
Quad está directamente
conectada a una interfaz de
tipo U.
La interfaz de red BRI
Quad está conectada a un
NT-1 y, después, a una
interfaz S/T PBX.
El sistema no puede
detectar automáticamente
los SPID, o los números de
SPID se han introducido de
forma incorrecta.
Nota: El protocolo punto a
punto de AT&T no requiere
ningún SPID.
La llamada no se conecta
correctamente.
El dispositivo NT-1 no está
encendido.
Acción correctiva
Compruebe las conexiones de la línea RDSI.
Compruebe los números RDSI con el proveedor de
servicios.
Compruebe que la línea RDSI dispone de servicio
para voz/datos.
Apague el sistema, espere cinco segundos y
vuélvalo a encender.
Instale un dispositivo NT-1 entre el módulo de
interfaz de red y la conexión RDSI.
No es necesario un dispositivo NT-1 al conectar
a una interfaz S/T PBX. Conecte el sistema
directamente a la conexión S/T PBX.
Seleccione el icono Borrar de la página Detección
automática SPID y, a continuación, seleccione el
icono Iniciar para detectar automáticamente
cualquier SPID nuevo. Asegúrese de que los
números RDSI se han introducido correctamente.
Consulte con el proveedor de servicios RDSI e
introduzca los SPID y el protocolo de conmutación
de forma manual.
Nota: El protocolo punto a punto de AT&T no
requiere ningún SPID.
Intente volver a llamar.
Compruebe la alimentación del dispositivo.