Tabla 10: Resolución de problemas de la función Oficina
virtual (Parte 2 de 4)
Mensaje de
pantalla
ID no válida (1)
ID no válida (2)
ID no válida (3)
Bloqueo de
conexión
Permiso
denegado (1)
Funciones del teléfono adicionales
Causa probable
Se ha introducido una
ID de usuario incorrecta.
La ID de usuario no se
encuentra en la base
de datos del equipo
selector.
Se ha introducido una
ID de usuario incorrecta.
Se ha introducido una
ID de usuario incorrecta.
El ID de usuario de
la base de datos del
equipo selector apunta
al Call Server de origen.
Se han realizado tres
intentos fallidos por
introducir la contraseña
de control de estación.
El IP Deskphone
remoto no dispone
de una contraseña de
control de estación.
Acciones
Introduzca una ID de
usuario correcta.
Comuníquese con el
administrador del
sistema.
Introduzca una ID de
usuario correcta.
Introduzca una ID de
usuario correcta.
Comuníquese con
el administrador del
sistema.
Espere una hora hasta
que el bloqueo se libere
automáticamente o
comuníquese con el
administrador del
sistema.
Comuníquese con
el administrador del
sistema.
201