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Guía del usuario de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya Issue 1 June 2010...
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Avaya. La documentación correspondiente está disponible en el CD de documentación que se incluye en el producto y en la página de soporte de www.avaya.com. Las notas de la versión, las notas técnicas y publicaciones sobre referencias técnicas están disponibles en la página de soporte de www.avaya.com.
En una llamada de videoconferencia, los participantes y objetos locales se encuentran en la misma sala que el sistema de comunicaciones por vídeo de Avaya. Los participantes y objetos remotos están en una ubicación remota. La cámara captura el vídeo local y lo envía a participantes remotos mediante una llamada.
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Micrófono Los sistemas de Avaya incluyen un dispositivo con uno o varios micrófonos para la entrada de audio durante las llamadas. En función del modelo y de los periféricos opcionales adquiridos, el sistema puede disponer de uno o más de los siguientes dispositivos.
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Pantalla de otro fabricante Si conecta una pantalla de otro fabricante al codec Avaya podrá acceder a la interfaz del usuario y ver imágenes durante una llamada de vídeo. Se puede conectar una segunda pantalla al codec Avaya si el sistema admite más de una.
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El control remoto Avaya permite controlar todas las funciones del sistema de comunicaciones por vídeo de Avaya sin necesidad de utilizar cables, además de navegar por la interfaz del usuario, realizar y recibir llamadas y controlar las cámaras conectadas al sistema.
Navegación por la interfaz del usuario Cuando el sistema Avaya está inactivo, se activa el salvapantallas o la pantalla permanece en color negro. Al recibir una llamada o al pulsar cualquier botón del control remoto, se invoca automáticamente al sistema.
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Avaya. Estado de la red Identifica el estado de la red del siguiente modo: conectada (indicador verde) en curso (indicador amarillo) desconectada (indicador rojo) Guía del usuario de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya...
Estado de registro Cuando SIP es el protocolo configurado para realizar llamadas, este del servidor SIP indicador identifica el estado de registro del sistema Avaya en el servidor SIP del siguiente modo: en curso (indicador amarillo) error de registro (indicador rojo) Póngase en contacto con el administrador.
Puede hacer lo siguiente desde el Menú del sistema: • Ver la configuración seleccionada y la información de estado del sistema de Avaya en las páginas de Información del sistema. Utilizar los botones del control remoto para navegar por las páginas.
Las flechas hacia arriba y hacia abajo inclinan la cámara. Las teclas para acercar o alejar la imagen hacen que los objetos parezcan más cercanos o más lejanos. Avaya Guía del usuario de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya...
Valor predeterminado x bloqueado. Si la tecla 0 se utiliza como valor predeterminado, siempre mueve la cámara seleccionada a la posición predeterminada y no puede sobrescribirse. Guía del usuario de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya...
El zoom digital está disponible con Avaya Video Camera 100 y Avaya Video Camera 150 conectados a Avaya 1050 y Avaya 1040.
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3. Dependiendo de qué cámara esté utilizando, siga uno de estos pasos: Si está utilizando Avaya Video Camera 100, pulse el botón de acercar la imagen en el control remoto para obtener una vista más cercana de la imagen de vídeo local.
Realización de una llamada Puede realizar una llamada de vídeo o de voz con el sistema Avaya de los siguientes modos: • Seleccione un número almacenado en la lista de RELLAMADAS de la pantalla principal o en el directorio. •...
Para obtener más información, consulte “Administración de la lista de RELLAMADAS” on page 40. Guía del usuario de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya...
Pulse Aceptar para realizar la llamada. También puede añadir, eliminar o editar entradas en el directorio. Para obtener más información, consulte “Administración del directorio” on page 42. Avaya Guía del usuario de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya...
Aceptar para guardar su selección. 4. Pulse el botón de call (llamada) para marcar el número. Guía del usuario de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya...
Para realizar una llamada, pulse las teclas de voz o vídeo e introduzca el número con las teclas numéricas. Al realizar una llamada con el botón de voz de Avaya Video Conference Phone 1000 y con la opción de marcación de voz establecida en tonos, sólo puede marcar números de teléfono mediante conectividad RTC.
Pulse la tecla de adición del teléfono e introduzca el nuevo número al que desea llamar. Pulse la tecla de voz o vídeo del teclado del teléfono según el tipo de llamada que desee realizar. Guía del usuario de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya...
El sistema admite más de cuatro participantes de vídeo y un quinto (o posterior) participante de vídeo se une a la llamada. Los sistemas de Avaya que admiten llamadas multipunto pueden mostrar imágenes de vídeo de un máximo de cuatro participantes de vídeo.
3. Haga clic en Aceptar. Aparece un cuadro de diálogo que indica que la función no molestar del sistema está activada. Pulse Aceptar para que el sistema vuelva a funcionar normalmente. Guía del usuario de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya...
Si su sistema es un participante en una llamada alojada por otro sistema Avaya, puede acceder a las mismas presentaciones de pantalla disponibles en el host, controlar las cámaras de todos los participantes y ver la información del llamante de cada participante en...
Tanto su sistema como el sistema Avaya que aloja la llamada se deben instalar con la versión de software v4.5.0 o posterior para que se muestre el estado real entre el host y los demás participantes de la llamada.
±1 dB. Un nivel de 0 dB es el máximo. Los niveles inferiores a -50 dB no se muestran, e indican una salida muy silenciosa o inactiva. Los niveles normales durante un pico de llamada van aproximadamente de -28 a -22 dB DFS. Avaya Guía del usuario de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya...
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Para la preferencia Volumen del micrófono activo, Avaya recomienda un valor para el volumen de 5 a 8 para la mayoría de las aplicaciones de Avaya Video MicPod 1000 y de 5 a 10 para la mayoría de las aplicaciones Avaya Video Camera 100. Utilice el medidor para verificar visualmente que el nivel de transmisión tiene su pico en el intervalo deseado de -28...
Todas las imágenes de vídeo de todos los participantes presentan el mismo tamaño. • Una presentación aparece como la imagen de vídeo más grande (mientras está en curso). Avaya Guía del usuario de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya...
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Si su sistema de Avaya admite más de cuatro participantes de vídeo en una llamada, la imagen de vídeo del quinto participante (o superior) remoto aparece en la pantalla, de forma predeterminada, sólo cuando dicho participante es el dominante y sustituye a la imagen de vídeo del primero de los últimos tres participantes remotos.
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35 para obtener más información sobre las presentaciones. Si su sistema de Avaya participa en una llamada multipunto con otro sistema de Avaya que aloja la llamada, puede gestionar la presentación de vídeo de todos los participantes de dicha llamada.
Si su sistema de Avaya participa en una llamada de vídeo multipunto alojada por otro sistema de Avaya, también puede controlar las cámaras de todos los participantes en la llamada y no sólo la del sistema que la aloja.
Consulte “Control de una cámara remota” on page 32. Note: Las teclas numéricas funcionan como valores predeterminados durante una llamada únicamente desde la pantalla de llamada. Avaya Guía del usuario de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya...
Cambio de las entradas de vídeo Los sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya admiten dos flujos de vídeo. La entrada principal es el flujo de vídeo principal que envía al extremo remoto durante una llamada, generalmente desde una cámara conectada al sistema. La entrada de presentación es el vídeo que envía cuando desea mostrar una presentación al extremo...
Avaya. Durante una llamada, si conecta un dispositivo de entrada de vídeo que no sea un Avaya Video Camera 150 o Avaya Video Camera 100 en un conector de entrada de vídeo del codec (por ejemplo, si conecta un portátil al sistema), se inicia una presentación de forma automática.
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Note: Si está utilizando Avaya 1030 con conexión a dos pantallas, estos indicadores siempre aparecen en la pantalla 1. El indicador de recepción de presentación aparece en la parte superior izquierda de la pantalla mientras que el indicador de envío de presentación aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Avaya Video Conference Phone 1000 Finalización de una llamada con el control remoto negro Si utiliza el control remoto de Avaya negro, puede finalizar una llamada a dos salas si pulsa el botón hang up (colgar) . Para finalizar una llamada multipunto, pulse hang up (colgar) Guía del usuario de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya...
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3. Pulse Aceptar. Finalización de una llamada desde Avaya Video Conference Phone 1000 Para colgar una llamada desde el Avaya Video Conference Phone 1000, pulse el botón voz o vídeo activado. Avaya Guía del usuario de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya...
Uso de una sola pantalla para presentaciones locales Si el sistema Avaya tiene sólo una pantalla y desea mostrar datos localmente desde un dispositivo conectado a la entrada de vídeo cuando el sistema está inactivo o participando en una llamada de voz, acceda a Preferencias del usuario : Aspecto. Establezca la preferencia Salvapantallas en la entrada deseada.
1. Mediante el uso de las teclas de flecha del control remoto, seleccione la entrada que desea eliminar. 2. Pulse el botón 3. Seleccione Eliminar desde el menú y pulse Aceptar. Avaya Guía del usuario de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya...
Tras introducir un valor, oculte el teclado (si lo utilizó para introducir el valor) y pulse Aceptar para salir del campo. Guía del usuario de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya...
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Para añadir la entrada al directorio local, seleccione Añadir entrada y pulse Aceptar. b. Para añadir la entrada al directorio de reuniones, seleccione Añadir reunión y pulse Aceptar. Avaya Guía del usuario de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya...
Puede editar una entrada de los directorios local o de reuniones. 1. Seleccione la entrada que desea editar. 2. Pulse el botón 3. Seleccione Editar en el menú y pulse Aceptar. Guía del usuario de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya...
Solución de problemas Estas secciones describen los síntomas, posibles causas y posibles soluciones para los problemas más comunes que puede encontrar al utilizar el sistema Avaya. Si experimenta algún problema, inspeccione visualmente la unidad. Asegúrese de que el sistema no ha estado en contacto con agua o fuentes de calor. Asegúrese de que no presenta daños físicos.
Para reiniciar el sistema, consulte “Problemas de conectividad” on page 50. Si el problema no se resuelve iniciando el sistema y Avaya Video Camera 200 se ha conectado al sistema, puede que tenga que conectar alimentación a Avaya Video Camera 200.
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La autoexposición consiste en cómo una cámara ajusta de forma automática su apertura y la velocidad del obturador para controlar el brillo de la imagen. Si su sistema Avaya está conectado a Avaya Video Camera 200, puede seleccionar un método de autoexposición para la cámara mediante la preferencia Autoexposición de cámara HD en Preferencias...
Calidad de pantalla deficiente Si obtiene una calidad deficiente o no puede leer los datos en la pantalla del teléfono, ajuste la configuración de Preferencias del usuario : Aspecto : Contraste de LCD. Avaya recomienda utilizar el valor predeterminado (6).
No hay tono de marcado Si no recibe ningún tono de marcado después de pulsar la tecla Avaya Video Conference Phone 1000 para iniciar una llamada, asegúrese de que la salida de línea está bien conectada. La ausencia de tono de marcado también puede deberse a una conexión a una línea telefónica analógica inactiva.
El estado de la red se indica siempre en la barra de estado. Si el sistema Avaya está conectado a la red local, aparecerá un icono de estado de la red en color verde. Un icono de estado de la red en color amarillo o rojo indica que existe un problema con la conexión de la red.