Si el extremo remoto escucha un eco o distorsión, puede que el micrófono conectado a su
sistema Avaya esté demasiado cerca de los altavoces. Este problema puede solucionarse
volviendo a colocar el micrófono.
Sonido distorsionado
Asegúrese de que los altavoces de ambas partes de la llamada no están obstruidos
ni dañados. No coloque objetos encima del teléfono. Asegúrese de que ninguno de los
extremos está silenciado. Compruebe que los cables de salida de audio están debidamente
conectados a la pantalla y que los sistemas de altavoces externos cuenten con fuentes de
alimentación y configuraciones correctas. Si un sistema de altavoces externos tiene su
propio control de volumen, ajuste el volumen casi al máximo (en el rango de 7 a 10) en
la salida de audio de Avaya y ajuste el control de volumen en el sistema de altavoces
externo para obtener un resultado óptimo.
Problemas de conectividad
Si no se conecta correctamente una llamada, compruebe que ha marcado un número
operativo y que el destino remoto está activo y disponible. Compruebe que la red está lista
y disponible. El estado de la red se indica siempre en la barra de estado. Si el sistema
Avaya está conectado a la red local, aparecerá un icono de estado de la red en color verde.
Un icono de estado de la red en color amarillo o rojo indica que existe un problema con la
conexión de la red. Consulte "La pantalla principal" on page 9 para ver una representación y
una descripción de los iconos de estado de la red. Puede que tenga que reiniciar el sistema
que falla al conectar las llamadas. Para reiniciar el sistema, acceda a Preferencias del
usuario : Diagnósticos : Reinicio del sistema, o póngase en contacto con su
administrador.
Si el sistema no responde a los comandos del mando a distancia, póngase en contacto con
su administrador.
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Guía del usuario de sistemas de comunicaciones por vídeo de Avaya