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13. Formatee la unidad de disco duro y cree particiones. Consulte la documentación del sistema operativo.
14. Si es posible, restaure los archivos en la unidad.
Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas de una unidad de disco duro SATA
Problema
Unidad de disco duro defectuosa
l
Cables del disco duro dañados o conectados de forma incorrecta
l
Acción
PRECAUCIÓN: sólo técnicos de servicio preparados pueden abrir la cubierta del sistema y acceder a los componentes de su interior. Consulte la
Guía de información del sistema para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas
del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
AVISO:
este procedimiento de solución de problemas puede destruir datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice copias
de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
NOTA:
si la unidad de disco duro se usa en una configuración RAID, consulte "Solución de problemas de una unidad de disco duro en una configuración
RAID".
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en "Ejecución de los diagnósticos del
sistema".
2. Abra el programa de configuración del sistema y verifique que el sistema esté configurado correctamente. Consulte "Uso del programa de configuración
del sistema" en la Guía del usuario.
3. Apague el sistema, incluidos los periféricos conectados al mismo, y desconéctelo de la toma eléctrica.
4. Abra el sistema. Consulte
"Apertura del
5. Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de disco duro esté debidamente conectado entre la unidad y la placa base o la tarjeta controladora.
Para identificar los conectores de la placa base, consulte la figura A-3.
Para identificar los conectores de la tarjeta controladora, consulte la documentación que se le entregó con la tarjeta controladora.
6.
Si la unidad de disco duro es la unidad de arranque, asegúrese de que ésta se haya configurado y conectado correctamente. Consulte "Configuración
de la unidad de
arranque" en la sección "Instalación de unidades".
7. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado correctamente a la unidad.
8. Cierre el sistema. Consulte
9. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema y los periféricos conectados al mismo.
10. Formatee la unidad de disco duro y cree particiones. Consulte la documentación del sistema operativo.
11. Si es posible, restaure los archivos en la unidad.
Si el problema persiste, consulte "Obtención de ayuda".
Solución de problemas de una unidad de disco duro en una configuración RAID
Problema
Hay un error en el controlador de dispositivo.
l
Cables del disco duro dañados o conectados de forma incorrecta
l
sistema".
"Cierre del
sistema".
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Solución de problemas
