Solución de problemas
La fotocopiadora o el escáner no responde
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una o más de
las siguientes opciones:
E
STABLEZCA LA IMPRESORA COMO PREDETERMINADA
D
ESINSTALE Y VUELVA A INSTALAR EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA
La unidad del escáner no se cierra
1
Levante la unidad del escáner.
2
Elimine la obstrucción con la unidad del escáner abierta.
3
Baje la unidad del escáner.
Pobre calidad de la imagen digitalizada o copiada
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, intente una o más de
las siguientes opciones:
L
IMPIE EL CRISTAL DE ESCÁNER
A
JUSTE LA CALIDAD DE DIGITALIZACIÓN EN EL SOFTWARE DE LA IMPRESORA
R
EVISE LOS CONSEJOS SOBRE COPIA
U
TILICE UNA VERSIÓN MÁS CLARA DEL DOCUMENTO ORIGINAL O IMAGEN
A
SEGÚRESE DE QUE SE HA CARGADO EL DOCUMENTO O LA FOTO HACIA ABAJO EN EL CRISTAL DE ESCÁNER Y
EN LA ESQUINA CORRECTA
Las fotografías o los documentos se copian o digitalizan parcialmente
Si la lista de comprobación "Pasos previos a la solución de problemas" no resuelve el problema, realice al menos una
de las siguientes acciones:
A
SEGÚRESE DE QUE EL DOCUMENTO O LA FOTOGRAFÍA SE HA CARGADO HACIA ABAJO EN EL CRISTAL DEL
ESCÁNER EN LA ESQUINA DE COLOCACIÓN
S
ELECCIONE UN TAMAÑO DE PAPEL QUE COINCIDA CON EL PAPEL CARGADO
,
DIGITALIZACIÓN Y MEJORA DE LA CALIDAD DE IMPRESIÓN
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