Dell V725w Guia Del Usuario página 167

Solución de problemas
D
ESCONÉCTESE DE LA SESIÓN DE
Cuando está conectado a otra red a través de una conexión de VPN, no podrá acceder a la impresora a través de la
red inalámbrica. Finalice la sesión de VPN e intente imprimir de nuevo.
A M
SEGÚRESE DE QUE EL
Las funciones seleccionadas de la impresora no están disponibles cuando se activa el Modo demo.
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
> Configuración >
C WEP
OMPRUEBE LA CLAVE
Si el punto de acceso utiliza seguridad WEP, la clave WEP debería ser:
• Exactamente 10 o 26 caracteres hexadecimales. Los caracteres hexadecimales son A-F, a-f y 0-9.
o bien
•
Exactamente 5 o 13 caracteres ASCII. Los caracteres ASCII pueden incluir letras, números y símbolos que aparecen
en un teclado. Los caracteres ASCII de una clave WEP distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Si el punto de acceso utiliza seguridad WPA o WPA2, la frase de contraseña WPA debería ser:
•
Exactamente 64 caracteres hexadecimales. Los caracteres hexadecimales son A-F, a-f y 0-9.
o bien
•
Entre 8 y 63 caracteres ASCII. Los caracteres ASCII pueden incluir letras, números y símbolos que aparecen en un
teclado. Los caracteres ASCII de una frase de contraseña WPA distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Nota: Si no conoce esta información, consulte la documentación del punto de acceso inalámbrico o póngase en
contacto con el personal de asistencia técnica.
C
OMPRUEBE SI EL PUNTO DE ACCESO TIENE UN BOTÓN DE REGISTRO
Es posible que en Europa, Oriente Medio y África, en los dispositivos de banda ancha inalámbricos como LiveBox,
AliceBox, N9UF Box, FreeBox o Club Internet tenga que pulsar un botón de registro/asociación al añadir la impresora
a la red inalámbrica.
Si está utilizando uno de estos dispositivos y necesita más información, consulte la documentación que se incluye
en el dispositivo, o póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.
S
EPARE SU PUNTO DE ACCESO DE OTROS DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS
Puede haber interferencias temporales de dispositivos electrónicos como hornos microondas u otros
electrodomésticos, teléfonos inalámbricos, dispositivos de videovigilancia para bebés y cámaras de sistemas de
seguridad. Asegúrese de que el punto de acceso no está situado demasiado cerca de este tipo de dispositivos.
A
CERQUE EL EQUIPO O LA IMPRESORA AL PUNTO DE ACCESO
El alcance de la red inalámbrica depende de muchos factores, entre los que se incluyen las capacidades de los
adaptadores de red y del punto de acceso. Si está teniendo problemas de impresión, intente colocar el equipo y la
impresora a una distancia no superior a 100 pies (30 metros).
C
OMPRUEBE LA CALIDAD DE LA SEÑAL INALÁMBRICA
Imprima una página de configuración de red y compruebe la calidad de la señal. Si la calidad de la señal aparece en
la lista como buena o excelente, el problema se debe a otro factor.
VPN
ODO DEMO ESTÁ DESACTIVADO
> Modo demo > > Apagado >
O FRASE DE CONTRASEÑA
WPA
/
ASOCIACIÓN
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