Sección 8 Solución De Problemas - Hach HQd Manual Del Usuario

Sección 8 Solución de problemas
Consulte la siguiente tabla para ver los mensajes o síntomas de los problemas comunes,
las posibles causas y acciones correctoras.
Mensaje o síntoma
Mensaje Conecte una sonda
Mensaje Sonda incompatible
Mensaje Error de cargador de inicio
X.X.XX.XX
Mensaje Quedan 0 días (solo para
LDO y LBOD)
Posible causa
Sonda desconectada o conectada
incorrectamente
Software sin actualizar a la versión más
actual
Problema con la sonda
Sonda desconectada o conectada
incorrectamente
Software sin actualizar a la versión más
actual
Problema con la sonda
El medidor HQd es incompatible con la
sonda IntelliCAL
Software sin actualizar a la versión más
actual.
La cápsula del sensor de la LDO o
LBOD se usa para 365 días
Quedan 0 días de duración para la
cápsula del sensor LDO.
Medidor ajustado con una fecha y hora
incorrectas
Software sin actualizar
Acción
Apriete la tuerca de bloqueo del
conector de la sonda.
Desconecte la sonda y después
conéctela de nuevo.
Actualice el software del medidor a la
versión más actual:
www.hach.com/SoftwareDownloads
Conecte una sonda IntelliCAL diferente
para verificar si el problema es con la
sonda o con el medidor
Apriete la tuerca de bloqueo del
conector de la sonda.
Desconecte la sonda y después
conéctela de nuevo.
Actualice el software del medidor a la
versión más actual:
www.hach.com/SoftwareDownloads.
Conecte una sonda IntelliCAL diferente
al medidor para verificar si el problema
es con el medidor o con la sonda.
Póngase en contacto con la asistencia
técnica de Hach.
Actualice el software del medidor a la
versión más actual:
www.hach.com/SoftwareDownloads.
Vuelva a colocar la cápsula del sensor
de la LDO o LBOD y el botón I.
Cambie la tapa del sensor de LDO. Se
permitirá la calibración. No obstante,
aparecerá el icono de calibración y un
signo de interrogación en la pantalla de
medición incluso si se ha pasado la
calibración.
1. Desconecte la sonda del
medidor.
2. Extraiga las pilas del medidor.
3. Coloque las pilas del medidor.
Siga las marcas de polaridad.
4. Ajuste la fecha y hora correctas
en el medidor.
5. Conecte la sonda y verifique
que se ha quitado el mensaje.
Actualice el software del medidor a la
versión más actual:
www.hach.com/SoftwareDownloads.
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