Solución De Problemas Con Consumibles; Comprobación De Los Cartuchos De Impresión; Comprobación De Daños En El Cartucho De Impresión - HP LASERJET ENTERPRISE 500 COLOR Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas con consumibles
Comprobación de los cartuchos de impresión
Compruebe el cartucho de impresión y sustitúyalo si es necesario en caso de que experimente uno de los
problemas siguientes:
La impresión es demasiado clara o parece difuminada en algunas áreas.
●
Las páginas impresas tienen pequeñas áreas sin imprimir.
●
Las páginas impresas tienen rayas o tiras verticales.
●
Si decide que necesita sustituir un cartucho de impresión, imprima la página de estado de los consumibles
para averiguar el número de pieza del cartucho de impresión HP original correcto.
Tipo de cartucho de impresión
Cartucho de impresión recargado o
reacondicionado
Cartucho de impresión HP original
Comprobación de daños en el cartucho de impresión
1. Compruebe si falta el chip de memoria o si está dañado.
ESWW
Pasos que debe seguir para resolver el problema
Hewlett-Packard Company no puede recomendar el uso de consumibles nuevos o
reacondicionados de otros fabricantes. Puesto que no son productos de HP, HP no
puede influir en su diseño ni controlar su calidad. Si utiliza un cartucho de impresión
rellenado o modificado y no está satisfecho con la calidad de la impresión, sustitúyalo
por un cartucho original de HP.
1. En el panel de control del producto o la página de estado de los consumibles
aparece el mensaje de estado Muy bajo cuando el cartucho ha llegado al final
de su vida útil estimada. Sustituya el cartucho de impresión si la calidad de
impresión ya no es aceptable.
2.
Compruebe visualmente si el cartucho de impresión está dañado. Consulte las
instrucciones que aparecen a continuación. Si es necesario, sustituya el cartucho
de impresión.
3.
Si en las páginas impresas aparecen marcas que se repiten varias veces con la
misma distancia entre ellas, imprima una página de limpieza. Si esto no
soluciona el problema, utilice la información de defectos repetitivos que aparece
en este documento para identificar la causa del problema.
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