HP LASERJET ENTERPRISE 500 COLOR Serie Guia Del Usuario página 125

ayudarle a determinar si el cartucho es original y le indicará los pasos que debe seguir para solucionar
el problema.
Es posible que el cartucho de impresión no sea un cartucho original de HP si observa lo siguiente:
En la página de estado de los consumibles se indica que se ha instalado un consumible que no es
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de HP.
Si experimenta un gran número de dificultades con el cartucho de impresión.
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El cartucho no tiene la apariencia común (por ejemplo, el envoltorio es diferente al de HP).
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ESWW Gestión de cartuchos de impresión 107