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Problema
El papel no se carga
fácilmente en la ubicación
bypass de papel.
No se puede especificar el
tipo y grosor de papel
cuando se carga el papel.
Se sigue mostrando un
mensaje de error, incluso
después de retirar el papel
atascado.
El mensaje "Tapa abierta"
sigue apareciendo.
El mensaje de error sigue
apareciendo incluso
después de cerrar la tapa
indicada.
La tapa de la ubicación de
entrada de papel se cierra
por su propio peso y no
puede quedarse abierta.
Causa
El papel está demasiado
abarquillado.
La pantalla [Herramientas
usuario] se está mostrando.
• Cuando aparece un
mensaje de atasco de
papel, éste se mantiene
hasta que abra y cierre
la tapa frontal, cuando
sea necesario.
• Todavía existe un
atasco de papel en la
ubicación de entrada.
La ubicación de entrada de
papel no se ha bajado
totalmente.
Una o varias de las tapas
indicadas siguen abiertas.
El imán que cierra la tapa
de la ubicación de entrada
de papel tiene polvo.
Si tiene problemas al utilizar la máquina
Solución
Antes de cargar el papel, alíselo para
eliminar la ondulación. Para obtener
más información acerca de cómo
cargar papel en la ubicación bypass
de papel, consulte la sección
correspondiente en Especificaciones
del papel y Cómo añadir papel.
Pase a la pantalla de la copiadora, la
pantalla del Document Server o la
pantalla de la impresora antes de
cargar papel. Para obtener más
información sobre cómo cargar papel,
consulte Especificaciones del papel y
Cómo añadir papel.
Una vez retirado el papel atascado,
abra completamente la tapa frontal y,
a continuación, ciérrela. Para obtener
más información sobre cómo extraer
papel atascado, consulte Detección de
errores.
Presione la tapa de la ubicación de
entrada de papel.
Cierre todas las tapas de la máquina.
Limpie el imán con un paño suave y
seco.
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