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Atención al cliente y asistencia
Atención al cliente y asistencia
¿Tiene alguna pregunta? Como cliente de Gigaset puede beneficiarse de una oferta de servicio
completa. Puede encontrar ayuda rápidamente en el Manual de usuario completo que se
encuentra en el CD suministrado y en las páginas de servicio de nuestro portal online
Gigaset.
Por favor, registre su teléfono tras la compra en www.gigaset.com/es/service
Esto nos permitirá proporcionarle un mejor servicio en caso de preguntas o reclamaciones de
garantía. Su cuenta personal de usuario le permite contactar directamente con nuestro servicio
de atención al cliente por correo electrónico.
En nuestro servicio online www.gigaset.com/es/service
usted podrá encontrar:
u
Información detallada sobre nuestros productos.
u
Recopilación de Preguntas más Frecuentes (FAQ).
u
Búsquedas por palabra clave para facilitar la búsqueda.
u
Lista de compatibilidad: Descubra qué estaciones base y terminales inalámbricos pueden
utilizarse conjuntamente.
u
Comparativa de Producto: Compare las funciones de varios productos entre sí.
u
Descarga de manuales de usuario y actualizaciones recientes de software.
u
Formulario para contacto vía E-mail con nuestro servicio de atención al cliente.
Nuestros agentes de servicio están disponibles en nuestra línea de atención al cliente para pre-
guntas avanzadas con trato personal.
Aquí podrá encontrar información competente sobre instalación, funcionamiento y con-
figuración:
Línea Premium España 807 51 71 05
En caso de reparaciones o posibles reclamaciones de garantía:
Línea de Servicio España 902 103935
Por favor, tenga en cuenta que si el producto Gigaset no ha sido suministrado por distribuidores
autorizados dentro del territorio nacional, el producto puede no ser completamente compati-
ble con la red telefónica nacional. En la caja del equipo (cerca de la marca CE) así como en la
parte trasera de la estación base se indica claramente para qué país/países se ha desarrollado el
equipo. Si el equipo se utiliza de forma diferente a esta indicación, a las instrucciones del manual
o a la propia naturaleza del equipo, esto puede implicar la pérdida de garantía (reparación o
cambio del producto).
Para hacer uso de la garantía al comprador del producto se le solicitará el envío de la prueba de
compra con la fecha de adquisición (fecha en la que comienza el período de garantía), así como
el tipo de producto que se compró.
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