Kodak Scan Station 500 Guía Del Administrador página 155

Problemas en la digitalización
a recursos compartidos de red
No se puede digitalizar a una carpeta
de red
8-6
Utilice otro equipo con Windows XP, Windows Vista o Windows 7 de la
red para enviar una señal de comprobación al nombre de equipo
NETBIOS del destino compartido. Si, por ejemplo, su destino es
\\Nombredeservidor\Nombrederecursocompartido, haga ping (envíe
una señal de eco) a Nombredeservidor.
• Si obtiene una respuesta a la señal de eco, la resolución del nombre
NETBIOS funciona; puede que el problema resida en el nombre del
recurso compartido o en sus permisos.
• Si no obtiene una señal de eco, significa que la resolución del nombre
NETBIOS no funciona. Si está seguro de que dispone de una carpeta
compartida válida, puede utilizar la dirección IP o, en algunos casos, el
nombre de dominio completo en lugar del nombre del servidor. Por
ejemplo, si la dirección IP del equipo que alberga el recurso
compartido es 100.100.100.1 y el nombre de dominio completo es
servidor.empresa.com, puede utilizar:
\\100.100.100.1\Nombrederecursocompartido
o \\servidor.empresa.com\nombrederecursocompartido Uno de los
dos suele tomar el lugar de los nombres NETBIOS en la dirección de
destino del recurso compartido.
• Si no funciona la resolución del nombre NETBIOS y se trata de su
única alternativa para definir rutas de red, pídale al administrador de
red que cambie la configuración del router. Muchas organizaciones
bloquean el tráfico TCP/IP de los puertos 137 y 139, que son los
puertos TCP que Microsoft utiliza para NETBIOS sobre TCP/IP.
Cuando se bloquean estos puertos, ya no es posible resolver un
nombre NETBIOS si la ruta de la dirección de destino sobrepasa los
límites del router (es decir, de subred).
• Abra el Explorador de Windows con otro equipo de la red que utilice
Windows XP, Windows Vista o Windows 7 y asigne una unidad de red
a \\Nombredeservidor\Nombrederecursocompartido. Si esto no
funciona, compruebe los permisos de la carpeta compartida en el
equipo que la alberga. Asegúrese de que Todos o la cuenta de usuario
de la estación de digitalización tengan permisos de lectura y escritura
en la carpeta compartida.
• Para comprobar que una carpeta compartida en red esté disponible en
ésta, utilice otro equipo de la red y haga clic en Inicio>Ejecutar. En el
campo Abrir, escriba el nombre del servidor (por ejemplo,
\\nombredeservidor) y haga clic en Aceptar. Si se puede acceder al
servidor, se mostrarán todos los recursos compartidos disponibles.
Seleccione uno de estos recursos compartidos para comprobar que
está activo. En caso contrario, corrija los permisos de la carpeta
compartida antes de tratar de acceder a la carpeta desde la estación
de digitalización.
Posible solución
A-61628_es Diciembre de 2011