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Conecte el equipo directamente a un enchufe eléctrico:
comprobar si el equipo se enciende.
Ponga el equipo en modo de espera después de desacoplarlo: si deja la pantalla del equipo cerrada después de desacoplarla, podría
seguir funcionando en modo activo. Compruebe el panel de control de Opciones de energía para asegurarse de que su configuración permite
al equipo ponerse en modo de espera.
Elimine las posibles
interferencias: Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos.
Ajuste las propiedades de opciones de energía:
Vuelva a colocar los módulos de memoria: Si la luz de alimentación del equipo se enciende, pero la pantalla continúa en blanco, vuelva a
instalar los módulos de memoria.
Cómo asegurar suficiente energía al equipo
El equipo está diseñado para usar el adaptador de CA de 90 W; para obtener un rendimiento óptimo del sistema siempre debe usarse dicho adaptador.
Los adaptadores de CA de 65 W usados en otros equipos portátiles Dell™ se pueden utilizar con su equipo, pero harán que disminuya el rendimiento del
sistema. Si se usan adaptadores de CA de menos potencia, incluso el de 65 W, se mostrará un mensaje WARNING (Advertencia).
Consideraciones de alimentación en el acoplamiento
Dado el consumo de energía adicional que se produce cuando un equipo se acopla al dispositivo Dell D/Dock, la energía de la batería por sí sola no permite el
funcionamiento normal del equipo. Compruebe que el adaptador de CA de 90 W se conecta al equipo cuando éste se acopla al dispositivo Dell D/Dock.
Acoplamiento mientras el equipo está encendido
Si mientras el equipo está funcionando se conecta a los dispositivos Dell D/Dock o Dell D/Port, su presencia se pasa por alto hasta que se conecta también el
adaptador de CA.
Pérdida de alimentación de CA mientras el equipo está acoplado
Si un equipo pierde alimentación de CA mientras está acoplado a los dispositivos Dell D/Dock o Dell D/Port, adoptará inmediatamente el modo de bajo
rendimiento.
Problemas con la impresora
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
NOTA:
Si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante.
Compruebe la documentación de la impresora: Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre la configuración
y la solución de problemas.
Compruebe que la impresora está encendida.
Compruebe las conexiones de los cables de la impresora:
Consulte la documentación de la impresora para obtener información sobre las conexiones de los cables.
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Asegúrese de que los cables de la impresora están conectados firmemente a ésta y al equipo.
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Compruebe la toma de alimentación eléctrica: Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona correctamente probándola con
otro dispositivo como, por ejemplo, una lámpara.
No utilice dispositivos protectores de corriente, regletas ni el alargador para
Consulte "Administración de energía".
a medida que realiza estas comprobaciones.
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