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Compruebe los indicadores de red del conector de
el cable de red.
Reinicie el equipo y vuelva a conectarse a la
Compruebe la configuración de la red: Póngase en contacto con el administrador de la red o con la persona que configuró la red para
verificar que la configuración es correcta y que la red funciona.
Problemas con tarjetas PC
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Compruebe la tarjeta
PC: Asegúrese de que la tarjeta PC está insertada correctamente en el conector.
Asegúrese de que Windows reconoce la tarjeta:
Windows. Asegúrese de que aparece la tarjeta.
Si tiene problemas con una tarjeta PC proporcionada por
Si tiene problemas con una tarjeta PC que no es de
Problemas con la alimentación
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
Compruebe el indicador luminoso de alimentación: Si está encendido o parpadea, el equipo recibe energía. Si el indicador de alimentación
parpadea, significa que el equipo está en el modo de espera; pulse el botón de encendido para salir del modo de espera. Si el indicador
luminoso está apagado, pulse el botón de encendido para encender el equipo.
Cargue la batería: Puede que la carga de la batería se haya agotado.
1. Vuelva a instalar la batería.
2. Utilice el adaptador de CA para conectar el equipo a una toma de corriente.
3. Encienda el equipo.
Compruebe la luz de estado de la batería: Si parpadea en color naranja o presenta un color naranja continuo, la carga de la batería está
baja o agotada. Conecte el equipo a un enchufe eléctrico.
Si el indicador parpadea en colores verde y naranja, significa que la batería está demasiado caliente para cargarla. Apague el equipo,
desconéctelo del enchufe eléctrico y, a continuación, deje que la batería se enfríe a temperatura ambiente.
Si el indicador de estado de la batería parpadea rápidamente en color naranja, puede que la batería esté defectuosa. Póngase en contacto
con Dell.
Compruebe la temperatura de la batería: Si la temperatura de la batería está por debajo de los 0° C (32° F), el equipo no se iniciará.
Asegúrese de que la toma eléctrica funciona: Pruebe a enchufar otro aparato, por ejemplo, una lámpara.
Compruebe el adaptador de
CA: Compruebe las conexiones del cable del adaptador de CA. Si el adaptador de CA tiene una luz, asegúrese
de que esté encendida.
red: Si ninguno de los indicadores se enciende, no hay comunicación de red. Sustituya
red.
Haga doble clic en el icono Quitar hardware con seguridad de la barra de tareas de
Dell: póngase en contacto con Dell.
Dell: Póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta PC.
a medida que realiza estas comprobaciones.
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