Resolución De Problemas Con Dispositivos Móviles Android - SMART Board MX Serie Instalación Y Mantenimiento

CAPÍTULO 7
SOLUCIONAR PROBLEMAS
1. En la pantalla, abra el lanzador.
2. Pulse Configuración
3. Desplácese hasta Aplicaciones > Compartir pantalla.
4. Pulse Restablecer.
Resolución de problemas con dispositivos móviles Android
Problema
El nombre de la pantalla no
aparece en la lista de dispositivos
disponibles.
El nombre de la pantalla aparece
en la lista de dispositivos
disponibles pero no puede
conectarse a ella.
68 smarttech.com/es/kb/171257
.
Soluciones
Asegúrese de que su dispositivo móvil esté conectado a la misma red que la
l
pantalla.
No todos los dispositivos Android pueden iniciar Screen Share desde la
l
casilla de notificación. Descargue la aplicación Google Home de Google
Play™ para usar Compartir pantalla.
Si su pantalla está usando una conexión de red por cable, intente conectarla
l
a una red inalámbrica.
NOTA
Las redes cableadas e inalámbricas no suelen compartir la misma subred
de la red. Conectar la pantalla a una red inalámbrica podría ayudar a la
conexión entre la pantalla y un dispositivo móvil u ordenador que esté
conectado de forma inalámbrica.
En su dispositivo móvil, active el modo Avión y luego desactívelo de nuevo.
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Reinicie su dispositivo móvil Android
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NOTA
Al reiniciar su dispositivo Android se puede borrar la información de
direcciones de red guardadas en la caché de su dispositivo. Al reiniciar el
dispositivo se pueden reinicializar también los codificadores de audio y
vídeo que podrían haber dejado de funcionar correctamente.
Reinicie la pantalla.
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Consulte Apagar y volver a encender la pantalla auf Seite 55.
Si ha reiniciado la pantalla y sigue sin ver el nombre de la pantalla en la lista
l
de dispositivos, espere varios minutos y luego intente conectarse de nuevo
a la pantalla.
Asegúrese de que tiene el software de funcionamiento más reciente en su
l
dispositivo Android. Asegúrese de que no tiene actualizaciones pendientes
para su dispositivo Android. Consulte la Guía del usuario del dispositivo para
obtener más información.
Abra la aplicación Compartir pantalla
l
a. En la pantalla, abra el lanzador.
b. Pulse Compartir pantalla
.