Preguntas Frecuentes Sobre Solución De Problemas En 3D; Por Qué No Puedo Ver El Contenido En 3D - HP 2311gt Guia Del Usuario

Problema
Sin Audio
La función Plug and Play
(Conectar y usar) no
funciona.
La imagen rebota, titila o
presenta un patrón de
ondas.
Con la conexión HDMI no se
puede escuchar el audio.
El monitor siempre está en
modo Suspender (LED
ámbar).
No puedo ver el contenido
en 3D adecuadamente
Puedo ver una señal similar
a un remolino de aceite en la
pantalla cuando el monitor
está apagado.
Preguntas frecuentes sobre solución de problemas en 3D
¿Por qué no puedo ver el contenido en 3D?
Si está usando el modo 3D y no consigue ver el contenido en 3D, HP le recomienda que no utilice las
gafas 3D. Consulte la información presentada a continuación y
ESWW
Solución
Asegúrese que el cable de audio del altavoz y el cable de alimentación USB estén
conectados directamente al equipo.
NOTA: Los altavoces externos no se incluyen con el monitor.
Para que la función Plug and Play (Conectar y usar) del monitor funcione, tanto el equipo
como la tarjeta gráfica deben ser compatibles con dicha tecnología. Consulte al fabricante
de su equipo.
Compruebe el cable de vídeo del monitor, y asegúrese de que ninguna de las clavijas esté
doblada.
Asegúrese que los controladores del monitor estén instalados. Consulte
controladores en la página 14
también están disponibles en: www.hp.com/support.
Mueva los dispositivos eléctricos que puedan causar interferencia eléctrica lo más lejos del
monitor como sea posible.
Utilice la máxima velocidad de actualización que la resolución utilizada permita.
El flujo de audio debe estar conectado directamente a los altavoces externos o a un receptor
de audio.
Alimentación para el equipo debe estar activada.
La tarjeta gráfica del equipo debe calzar perfectamente en su ranura.
Verifique que el cable de vídeo del monitor está correctamente enchufado al equipo.
Revise el cable de vídeo del monitor y verifique que ninguna de las clavijas está doblada.
Compruebe si el equipo está en funcionamiento: Presione la tecla Bloq Mayús y observe el
LED correspondiente con que cuenta la mayoría de los teclados. El LED debe encenderse o
apagarse después de presionar la tecla de bloqueo de mayúsculas.
Instale el software 3D incluido en el CD que se proporciona con el monitor.
Utilice las gafas 3D con tecnología Passive FPR que se proporcionan con el monitor. Las
gafas deben ser gafas 3D con tecnología Passive FPR para ver contenido en 3D. Las gafas
3D están diseñadas para que funcionen con el filtro 3D integrado en la superficie del
monitor.
Ajuste la inclinación del monitor y el ángulo de visualización.
Algunas personas son incapaces de ver contenido en 3D.
Esto es causado por la interferencia de la luz exterior en la capa de aire entre la superficie
del panel LCD y el filtro 3D. La señal se hace casi invisible cuando se enciende de nuevo.
Preguntas frecuentes sobre solución de problemas en 3D
para obtener más información. Los controladores del monitor
Información sobre seguridad para 3D
Instalación de
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