Guarde y cierre cualquier archivo o programa que esté abierto y apague el ordenador a través del menú Inicio
Ejecute Dell Diagnostics
(Diagnósticos Dell):Si todas las pruebas resultan satisfactorias, significa que la condición de error está relacionada
con un problema de software (consulte el apartado
Problemas con el lector de tarjetas multimedia
No se ha asignado ninguna letra de unidad:
Cuando Microsoft Windows XP detecta Media Card Reader, al dispositivo se le asigna automáticamente una letra de unidad como la
siguiente unidad lógica después de todas las otras unidades físicas del sistema. Si la siguiente unidad lógica después de las unidades físicas
se asigna a una unidad de red, Windows XP no asigna automáticamente una letra de unidad al lector de tarjetas multimedia.
Para asignar manualmente una unidad al lector de tarjetas multimedia:
1. Haga clic con el botón derecho del ratón en Mi PC y seleccione Administrar.
2. Seleccione la opción Administración de discos.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en la letra de unidad correspondiente del panel derecho que es necesario cambiar.
4. Seleccione Letra de unidad y rutas de acceso.
5. En la lista desplegable, seleccione la asignación de la nueva letra de unidad para Media Card Reader.
6. Haga clic en Aceptar para confirmar la selección.
NOTA:
Cada una de las ranuras de Media Card Reader tiene asignada una letra de unidad. Una ranura de Media Card Reader sólo aparece
como una unidad asignada cuando se instala en ella una tarjeta de medios. Si intenta acceder a una unidad asignada a una ranura de Media
Card Reader vacía, se le pedirá que inserte los medios.
El dispositivo FlexBay está desactivado:
Hay una opción para desactivar FlexBay en la configuración del BIOS que sólo aparece cuando está instalado el dispositivo FlexBay. Si el
dispositivo FlexBay está instalado físicamente, pero no está en funcionamiento, compruebe si está activado en la configuración del BIOS.
Problemas con la memoria
NOTA:
Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos (código de sonidos) durante el
inicio. Esta serie de sonidos identifica un problema. Para obtener más información, consulte el apartado Códigos de sonido.
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Si recibe un mensaje que indica que la memoria es insuficiente:
Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas que estén abiertos y no utilice para ver si así se resuelve
l
el problema.
Consulte la documentación del software para ver los requisitos mínimos de memoria. Si es necesario, instale memoria adicional.
l
Asiente de nuevo los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.
l
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado Dell
l
Si tiene otros problemas con la memoria:
Asiente de nuevo los módulos de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la memoria.
l
Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de memoria para asegurarse de que el equipo se comunica correctamente con la
l
memoria.
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) (consulte el apartado Dell
l
Problemas con el ratón
Dell
Diagnostics).
a medida que realice estas comprobaciones.
Diagnostics).
Diagnostics).