Sugerencias de solución de problemas y actualizaciones de software:
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Preguntas más frecuentes, temas principales y estado general del
entorno informático
Cómo encontrar información sobre mi ordenador y sus componentes
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Cómo conectarse a Internet
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Cómo agregar cuentas de usuario a distintas personas
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Cómo transferir archivos y configuraciones de otro ordenador
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Cómo utilizar Microsoft Windows XP o Windows Vista®
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Cómo trabajar con programas y archivos
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Cómo personalizar mi escritorio
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Ayuda remota con solución de problemas para mi equipo
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Cómo volver a instalar mi sistema operativo
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NOTA:
DSS puede o no estar disponible para su modelo de ordenador.
Dell Support 3
Dell Support 3 es un sistema automático de actualización y notificación
instalado en el ordenador. Esta asistencia ofrece exploraciones de estado en
tiempo real del entorno del sistema, actualizaciones de software e
información importante de asistencia automática. Acceda a Dell Support 3
desde el icono
de la barra de tareas.
Centro de bienvenida de Windows
El Centro de bienvenida de Windows aparece automáticamente al usar el
ordenador por primera vez. Puede elegir que aparezca cada vez que inicia el
ordenador colocando una marca en la casilla de verificación Ejecutar al inicio.
Otra forma de acceder al Centro de bienvenida es hacer clic en el botón Inicio
de Windows Vista
y, a continuación, hacer clic en Centro de bienvenida.
Ayuda y soporte técnico de Windows
Microsoft Windows XP:
1. Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico.
2. Seleccione uno de los temas de la lista, o escriba una palabra o frase
que describa el problema en el cuadro Búsqueda, haga clic en el icono
de flecha y, a continuación, haga clic en el tema que describa el
problema.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Microsoft Windows Vista:
1. Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista
haga clic en Ayuda y soporte técnico.
2. En Buscar en la ayuda, escriba una palabra o una frase que describa el
problema y, a continuación, pulse <Intro> o haga clic en la lupa.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Servicio y asistencia DellConnect™
Los socios de Dell pueden diagnosticar y reparar su equipo de forma remota a
través de una conexión de banda ancha. Para obtener más información e
iniciarse con DellConnect, vaya a support.dell.com y haga clic en
Revolutionary remote help—DellConnect (Ayuda remota revolucionaria:
DellConnect).
CD Operating System (Sistema operativo)
NOTA:
El CD Operating System (Sistema operativo) es opcional, por lo que es
posible que no se envíe con su ordenador.
El sistema operativo ya está instalado en el ordenador. Para volver a instalar
su sistema operativo, utilice el CD Operating System (Sistema operativo).
Consulte el apartado
Reinstalación de Microsoft® Windows Vista® y
Windows®
XP.
Después de volver a instalar el sistema operativo, utilice el CD opcional
Drivers and Utilities para volver a instalar los controladores de los dispositivos
que se proporcionan con el ordenador.
La etiqueta con la clave del producto del sistema operativo se encuentra en el
ordenador.
NOTA:
El color de su soporte multimedia varía según el sistema operativo que
haya solicitado.
y, a continuación,