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en un dispositivo externo
Personalización de la
videocámara
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Mantenimiento y precauciones
Página de inicio > Solución de problemas > Solución de problemas > Conexión a una computadora
Conexión a una computadora
"PlayMemories Home" no se puede instalar.
Se requiere conexión de Internet para instalar "PlayMemories Home".
Compruebe el entorno de la computadora o el procedimiento de instalación necesario para instalar
"PlayMemories Home".
"PlayMemories Home" no funciona correctamente.
Cierre "PlayMemories Home" y reinicie la computadora.
La computadora no reconoce la videocámara.
Índice
Desconecte de la toma USB de la computadora cualquier dispositivo que no sea el teclado, el
mouse y la videocámara.
Desconecte el cable Cable USB incorporado de la computadora y de la videocámara y reinicie la
computadora; luego, conecte la computadora y la videocámara nuevamente en el orden correcto.
Si el cable Cable USB incorporado y la toma USB de la videocámara están conectados a los
dispositivos externos al mismo tiempo, desconecte el que no esté conectado a la computadora.
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