Tabla de contenido
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Solución de problemas
Acción
Paso 3
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión al eliminar el número y el
tamaño de las fuentes, el número y complejidad de imágenes y el número de
páginas del trabajo.
¿El trabajo se ha impreso y clasificado correctamente?
Se producen saltos de página inesperados
Acción
Aumente el tiempo de espera de impresión.
a
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
>Valores >Valores generales >Tiempos de espera
b
Aumente el valor de Espera de impresión y, a continuación, seleccione
Enviar.
c
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿El archivo se ha impreso correctamente?
Problemas de calidad de impresión
Los caracteres tienen bordes dentados o desiguales
Acción
Paso 1
a
Imprima una lista de muestra de fuentes para comprobar que la impresora
admita las fuentes que está utilizando.
1
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
>Informes >Imprimir fuentes
2
Pulse Fuentes PCL o Fuentes PostScript.
b
Utilice una fuente admitida por la impresora o instale la que desee. Si desea
obtener más información, póngase en contacto con el personal de
asistencia técnica.
c
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Las impresiones continúan teniendo caracteres con bordes dentados o
desiguales?
Sí
No
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
técnica,
Sí
No
El problema se ha
Compruebe si el archivo
solucionado.
original tiene saltos de
página manuales.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
277
asistencia.
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