Servicio De Asistencia Técnica De Rockwell Automation; Asistencia Para La Instalación; Devolución De Productos Nuevos - Rockwell Automation MicroLogix 1400 Instrucciones De Instalación

Servicio de asistencia técnica de Rockwell Automation
Rockwell Automation proporciona información técnica en la Internet para ayudarle a utilizar
sus productos. En http://support.rockwellautomation.com, puede encontrar manuales
técnicos, una base de conocimientos con respuestas a preguntas frecuentes, notas técnicas y
de aplicación, ejemplos de código y vínculos a Service Packs de software, así como una
función llamada MySupport que puede personalizar para sacar el máximo provecho de todas
estas herramientas.
Con el fin de brindarle un nivel adicional de asistencia técnica para la instalación,
configuración y resolución de problemas por teléfono, ofrecemos los programas de asistencia
técnica TechConnect. Para obtener más información, comuníquese con el representante o
distribuidor local de Rockwell Automation, o visite http://support.rockwellautomation.com.
Asistencia para la instalación
Si se le presenta un problema con un módulo de hardware durante las 24 horas posteriores a
la instalación, revise la información proporcionada en este manual. También puede llamar a
un número especial de asistencia técnica al cliente a fin de recibir ayuda inicial para la puesta
en marcha del módulo:
Estados Unidos
Fuera de los
Estados Unidos
Devolución de productos nuevos
Rockwell Automation prueba todos sus productos para asegurar que estén en perfecto estado
de funcionamiento cuando se envían de la fábrica. Sin embargo, si el producto no funciona y
necesita devolverlo, siga estos procedimientos.
Estados Unidos
Fuera de los Estados
Unidos
Allen-Bradley, Rockwell Automation, MicroLogix y TechConnect son marcas comerciales de Rockwell Automation, Inc.
Las marcas comerciales no pertenecientes a Rockwell Automation son propiedad de sus respectivas empresas.
Publicación 1766-IN001C-ES-P – Octubre 2009
Sustituye a la publicación 1766-IN001B-ES-P – Noviembre de 2008
1.440.646.3434 de lunes a viernes, 08:00 – 17:00, hora oficial del Este
Póngase en contacto con el representante local de Rockwell Automation para
cualquier consulta relacionada con asistencia técnica.
Póngase en contacto con el distribuidor. Deberá proporcionar al distribuidor un
número de caso de asistencia técnica al cliente (llame al número de teléfono indicado
anteriormente para obtenerlo) a fin de completar el proceso de devolución.
Póngase en contacto con el representante local de Rockwell Automation para obtener
información sobre el procedimiento de devolución.
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PN 953203-13(04)