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Garantía
3. Limitaciones y exclusiones
La garantía no será aplicable en los siguientes casos:
3.1 Cuando los números de serie hayan sido retirados o alterados.
3.2 Cuando el producto EPSON haya sufrido mal uso, modificaciones no
autorizadas, funcionamiento o almacenamiento que se aparte de las
especificaciones ambientales del producto.
3.3 Cuando el daño se deba al uso de suministros o consumibles que hayan sido
rellenados o reentintados, así como daños causados por el uso de papeles
inapropiados para las especificaciones del equipo.
3.4 Daños por desplazamiento inadecuado del equipo (empaque, instalación,
mantenimiento, transporte).
3.5 Daños causados por desastres naturales o provocados (incendios, inundaciones,
rayos, terremotos, etc.), fluctuaciones de la corriente eléctrica, interacción con
productos de otras marcas.
3.6 Cuando se detecte que el producto fue desarmado total o parcialmente, o sufrió
algún intento de reparación fuera de los Centros Autorizados de Servicio
EPSON.
3.7 Derrames de sustancias sobre el producto.
3.8 Piezas plásticas exteriores rayadas o maltratadas.
3.9 Daños ocasionados por pruebas, instalación, mantenimiento o ajustes
inapropiados.
La garantía no incluye accesorios (tapas, fundas, charolas) ni el reabastecimiento de
suministros y consumibles (cartuchos de tinta, tóner, cintas entintadas, baterías,
cilindros fotosensibles, perillas, cabezales de impresión, lámparas), los cuales, por su
naturaleza, deben ser adquiridos regularmente a través de los canales de venta
autorizados.
4. Obtención del servicio de garantía
Se recomienda consultar con la documentación de usuario para verificar que las
funcionalidades del producto estén correctamente configuradas y ejecutar los
diagnósticos allí señalados. Asimismo, para garantizar el óptimo funcionamiento del
equipo, siempre use suministros originales EPSON.
Para obtener el servicio de garantía, el cliente puede acudir a cualquiera de los
Centros Autorizados de Servicio EPSON con una copia de su factura de compra o
llamar a los Centros de Asistencia Técnica EPSON (vea la lista por países, más
adelante).
Apéndice B:-34
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